Cyberangriffe erfolgreich bewältigen: Gute Vorbereitung entscheidet
Immer wieder läuten in Unternehmen die Alarmglocken: Blockierte Rechner, überlastete Server, verschlüsselte Daten, sabotierte Produktionsanlagen, abgeflossene Kundendaten und andere Vorfälle sorgen für Hektik. Es kommt jedoch darauf an, mit kühlem Kopf schnell und gezielt zu handeln. Deshalb sollten Sie sich und Ihre Mitarbeitende mit einem Notfallplan auf Cyberattacken gut vorbereiten.
An alles Wichtige denken
Wir entwickeln mit Ihnen einen individuellen Notfallplan und wir helfen Ihnen, im Falle eines Cyberangriffs das Richtige zu tun. Generell geht es um folgende Maßnahmen zur Bewältigung einer Cyberattacke:
- Die Lage klären: Melden Sie einen kritischen Vorfall umgehend Ihrem Versicherungspartner oder eingebundenen Dienstleistern. Spezialisierte Experten und Ihr IT-Team können dann zügig ermitteln, welche Form die Cyberattacke hat, welche Daten und Systeme betroffen sind und welche Schäden daraus resultieren.
- Die Schäden minimieren: Ist die Lage geklärt, geht es darum, die durch einen Cyberangriff verursachten Schäden zu beheben oder zumindest so klein wie möglich zu halten – also zum Beispiel Datenlecks zu schließen, schädliche Software zu neutralisieren und wieder für einen Normalbetrieb zu sorgen.
- Den Verlauf dokumentieren: Behörden und Versicherungen prüfen, ob Sie Ihrer Sorgfaltspflicht gefolgt sind. Dokumentieren Sie also genau, was passiert ist und was Sie unternommen haben, um die Schäden zu begrenzen.
- Meldepflichten bei einem Cyberangriff einhalten: Wenn Schäden Dritte betreffen, müssen Sie schnell für Transparenz sorgen. Datenpannen sind zum Beispiel innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Datenschutzbehörde zu melden. Klären Sie schon jetzt, welchen Meldepflichten Ihr Unternehmen in welchen Fällen unterliegt.
- Mit Stakeholdern kommunizieren: Bei gravierenden Fällen wollen Kunden, Mitarbeitende und die Öffentlichkeit wissen, was passiert ist. Halten Sie alle Stakeholder auf dem Laufenden. Besprechen Sie zudem mit Anwälten, welche Ansprüche Geschädigte gegen Sie haben könnten. Und klären Sie mit Ihrem Makler und Versicherer, welche Schäden und Verluste abgedeckt sind.
Cyberattacken effektiv managen: Finanzielle Verluste reduzieren
Wir bereiten Sie auf Cyber-Notfälle vor. Wir stehen Ihnen in einer Cyber-Krise mit Rat und Tat zur Seite, vor allem, wenn es darum geht, Ihre Forderungen gegenüber Ihrer Versicherung geltend zu machen. Und wir helfen Ihnen, aus den Erfahrungen mit einem Cyber-Vorfall zu lernen. Als internationale Experten in Sachen Risikomanagement und Cybersicherheit bieten wir Ihnen mit unseren Partnern alle Kompetenzen, auf die es bei einer Cyberattacke ankommt. Gemeinsam können wir so Ihre finanziellen Verluste auf ein Minimum reduzieren.
