إخطار الخصوصية للموقع الإلكتروني العالمي

تعمل Willis Towers Watson في جميع أنحاء العالم من خلال الشركات التابعة والشركات المنتسبة لها. يمكن الاطلاع هنا على قائمة بشركات مجموعة Willis Towers Watson (يُشار إليها إجمالاً باسم "Willis Towers Watson" أو "نحن" أو ضمير المفعول أو الملكية للمتكلمين). ونحن ملتزمون بالخصوصية والشفافية في ممارسات المعلومات لدينا. وفي إخطار الخصوصية هذا، نصف عملية جمعنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت من خلال مواقعنا الإلكترونية، وكذلك المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، واستخدامنا لها وإفصاحنا عنها ومعالجتنا لها.

نظرة عامة على عملية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامنا لها

تهدف هذه النظرة العامة إلى تلخيص المعلومات الأساسية حول ممارسات المعلومات لدينا، والتي ستُوضح بمزيدٍ من التفصيل أدناه. (الانتقال مباشرة إلى سياسة الخصوصية الكاملة.) في حين أن المعلومات الفعلية التي نجمعها واستخدامنا لهذه المعلومات الشخصية يختلف باختلاف طبيعة علاقتنا وتفاعلاتنا، يقدم الجدول أدناه نظرة عامة إجمالية على فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها والأغراض التي نستخدم فيها هذه المعلومات.

الحقوق الفردية. يُرجى الاطلاع على قسم الحقوق والخيارات الفردية أدناه للحصول على وصف للخيارات التي نقدمها والحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيُرجى التأكد من مراجعة قسم المعلومات الإضافية للمقيمين في كاليفورنيا أدناه للحصول على معلومات مهمة حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونفصح عنها والحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا.

1. نطاق العمل

يصف إخطار الخصوصية هذا، بشكل عام، كيفية تعاملنا في Willis Towers Watson، بصفتنا "مراقب بيانات" أو "شركة" بموجب القوانين المعمول بها، ومعالجتنا للمعلومات الشخصية المتعلقة بما يلي:

استخدام مواقعنا الإلكترونية والخدمات المرتبطة بها ذات الصلة بإخطار الخصوصية هذا، بما في ذلك موقع wtwco.com ("الصفحة الرئيسية") والمواقع الإلكترونية الأخرى التي تتحكم فيها Willis Towers Watson (يُشار إليها إجمالاً باسم "المواقع الإلكترونية")

عملائنا السابقين والحاليين والمحتملين

الأشخاص الذين يتواصلون معنا

الأفراد الذين يستخدمون منتجاتنا وخدماتنا ("الخدمات") والأفراد الذين نتلقى معلوماتهم الشخصية خلال تقديم الخدمات

تختلف عملية جمعنا للمعلومات الشخصية حول الأفراد واستخدامنا لها وإفصاحنا عنها ومعالجتنا لها حسب الظروف. ويهدف إخطار الخصوصية هذا إلى وصف ممارساتنا الشاملة بشأن الخصوصية وحماية البيانات. وفي بعض الحالات، يمكن تقديم إخطارات مختلفة أو إضافية حول ممارساتنا بشأن جمع البيانات ومعالجتها، وتنطبق على معالجة معلومات شخصية معينة.

المعلومات الشخصية. في إخطار الخصوصية هذا، يتضمن استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية" مصطلحات أخرى مماثلة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها - مثل "البيانات الشخصية" "ومعلومات التعريف الشخصية". وبشكل عام، تتضمن المعلومات الشخصية أي معلومات تحدد فرد معين أو تتعلق به أو تصفه أو يمكن بشكل معقول أن تُنسب إليه أو ترتبط به أو يمكن ربطها به.

أمور لا يتناولها هذا الإخطار. لا ينطبق إخطار الخصوصية هذا على المتقدمين للوظائف والمرشحين الذين يتقدمون للعمل معنا من خلال بوابة طلبات الوظائف الخاصة بنا أو على موظفينا والعاملين من غير الموظفين الذين تخضع معلوماتهم الشخصية لإخطارات خصوصية مختلفة تُقدم إلى هؤلاء الأفراد في سياق عملهم أو علاقة العمل مع كيان مجموعة Willis Towers Watson.

2. دور كيانات مجموعة Willis Towers Watson في مراقبة البيانات وتحمل المسؤولية

عند تقديم الخدمات للعملاء، يمكن لشركة Willis Towers Watson أن تعمل على أنها "مقدم خدمات" أو "معالج" بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. وهذا يعني أننا قد نتلقى معلوماتك الشخصية أو نجمعها من عميلنا أو نيابة عنه. وفي هذا السيناريو، لن نقوم إلا بمعالجة المعلومات الشخصية نيابة عن عملائنا ووفق تعليماتهم (والذين هم، من منظور قانون الخصوصية، بمثابة "مراقبين للبيانات" أو "شركات" فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نعالجها نيابة عنهم). وعندما نتصرف بصفتنا "مقدم خدمات" أو "معالج"، تنطبق إخطارات الخصوصية (وليس هذا الإخطار) الخاصة بعملائنا على معالجة المعلومات الشخصية ومراقبتها.

عندما نتصرف بصفتنا مراقبًا للبيانات أو شركة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية، ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من القوانين ذات الصلة المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون حماية البيانات في جزر كايمان ("قانون حماية البيانات في جزر كايمان")، ينطبق إخطار الخصوصية هذا، على النحو الموضح أدناه. وعلاوة على ذلك، فإن شركة Willis Towers Watson plc هي التي تؤدي دور مراقب البيانات ما لم تخضع المعالجة لمراقبة كيان آخر تابع لشركة Willis Towers Watson.

مواقعنا الإلكترونية. تقوم Willis Towers Watson plc بمراقبة المواقع الإلكترونية، ما لم يحدد الموقع الإلكتروني (في شروط الاستخدام أو خلاف ذلك) أنه يخضع لمراقبة كيان آخر تابع لشركة Willis Towers Watson. يمكن لشركات مجموعة Willis Towers Watson (بالإضافة إلى الأقسام الفردية داخل Willis Towers Watson) امتلاك المواقع الإلكترونية الخاصة بها والتي تحمل إخطارات الخصوصية الخاصة بها، وفي هذه الحالة لن ينطبق إخطار الخصوصية هذا على هذه المواقع الإلكترونية ما لم يقدم هذا الموقع الإلكتروني رابطًا للوصول لإخطار الخصوصية هذا.

يمكن أن تخضع المواقع الإلكترونية والصفحات الإلكترونية المحددة المرتبطة بموقع www.wtwco.com أو الواردة منه لشروط استخدام منفصلة (بما في ذلك إخطارات الخصوصية المنفصلة وإخطارات ملفات تعريف الارتباط المنفصلة ومديري تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المنفصلة التي يمكنك الوصول إليها ومراجعتها عبر هذه المواقع الإلكترونية). ولا يعني تضمين أي رابط لموقع إلكتروني خارجي قبولنا أو شركاتنا التابعة للموقع المرتبط أو الخدمة المرتبطة. وتخضع المواقع الإلكترونية الخارجية هذه لشروط الاستخدام المختلفة (بما في ذلك إخطارات الخصوصية) وتتحمل وحدك مسؤولية عرض كل موقع إلكتروني واستخدامه وفقًا لشروط الاستخدام المعمول بها. ولا تتحمل Willis Towers Watson المسؤولية عن كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية من خلال المواقع الإلكترونية الخارجية هذه.

الخدمات والأنشطة الأخرى. بشكل عام، فيما يتعلق بخدماتنا وأنشطة الأعمال الأخرى، فإن شركة مجموعة Willis Towers Watson التي تشارك معها هي بمثابة المراقب لمعلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى Willis Towers Watson plc، الشركة الأم لمجموعة Willis Towers Watson. (انقر هنا لعرض شركات مجموعة Willis Towers Watson).

3. نقل البيانات عبر الحدود

تُعد Willis Towers Watson إحدى الشركات العالمية، وبالنسبة للبيانات التي نجمعها منك، فإنه يُمكن نقلها أو الوصول إليها أو معالجتها أو تخزينها في اختصاص قضائي خارج اختصاصك القضائي، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والهند وبنما وبرمودا والاتحاد الأوروبي والاختصاصات القضائية الأخرى التي نعمل فيها نحن أو مقدمو الخدمات لدينا، وتكون خاضعة للطلبات المقدمة من وكالات إنفاذ القانون في هذه الاختصاصات القضائية. وقد لا توفر بعض هذه الاختصاصات القضائية، بما في ذلك الولايات المتحدة، مستويات مكافئة من حماية البيانات مثل اختصاصك القضائي المحلي. وقد وضعنا تدابير لحماية المعلومات الشخصية التي يتم نقلها إلى الدول الأخرى، بما يشمل تدابير حماية تعاقدية مناسبة. ولمزيدٍ من المعلومات حول التدابير المناسبة المطبقة، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

4. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

نجمع المعلومات الشخصية مباشرة من الأفراد، والتي تتعلق تلقائيًا باستخدام الخدمات والمواقع الإلكترونية، وفي بعض الحالات، من جهات خارجية (مثل شبكات التواصل الاجتماعي ومقدمي خدمات المنصة ومعالجي المدفوعات ومشغلي بعض الخدمات الخارجية التي نستخدمها). وبشكل عام، نجمع معلوماتك الشخصية بشكل طوعي. ومع ذلك، إذا رفضت تقديم معلومات شخصية معينة مصنفة على أنها إلزامية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى خدمات معينة أو قد لا نتمكن من الاستجابة بشكل كامل لاستفسارك.

تختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها حسب الظروف. فعلى سبيل المثال، تتضمن المعلومات الشخصية التي قد نجمعها من خلال مواقعنا الإلكترونية ما يلي:

اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعملك ومعلومات الاتصال الأخرى

المعلومات المتعلقة بتعاملاتك معنا وذات الصلة باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا

اهتماماتك فيما يتعلق بخدماتنا أو مجالات ممارستنا

المعلومات التي قد تقدمها إلينا طواعية من خلال استكمال أي نموذج عبر مواقعنا الإلكترونية

معلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا

كما يمكننا جمع معلومات شخصية إضافية خلال تقديم خدماتنا وتشغيل أعمالنا والتفاعل مع الأفراد في مسار أعمالنا، وهذا قد يتضمن أحيانًا جمع معلومات "حساسة" (تُعرف باسم "الفئات الخاصة من المعلومات الشخصية" بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل السجلات الصحية أو بيانات الإدانة الجنائية، والمعروفة باسم "البيانات الشخصية الحساسة" بموجب قانون حماية البيانات في جزر كايمان، مثل الصحة الجسدية أو العقلية أو الحالة الصحية أو البيانات الطبية أو ارتكاب جريمة أو زعم ارتكابها؛ أو أي إجراءات لجريمة ارتكبت بالفعل أو يُزعم أنه ارتكب. وحيثما يقتضي القانون، نقدم لك معلومات معالجة بيانات محددة فيما يتعلق بكيفية معالجة تلك البيانات وما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بهذه المعالجة.

فئات مصادر المعلومات الشخصية. يمكننا جمع المعلومات الشخصية منك مباشرةً، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة تلقائيًا باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا الأخرى، وكذلك من الجهات الخارجية. فعلى سبيل المثال، نجمع المعلومات الشخصية:

منك، إما بشكل مباشر (أي من خلال المعلومات التي تقدمها إلينا، بما في ذلك التي نحصل عليها من النماذج التي تكملها وتقدمها عبر مواقعنا الإلكترونية) أو بشكل غير مباشر (أي من خلال مراقبة تصرفاتك عبر مواقعنا الإلكترونية)

من محتوى الاستبيانات التي قد تكملها

من "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من الأدوات المماثلة المنتشرة على أقسام من مواقعنا الإلكترونية (لمزيدٍ من المعلومات بخصوص ملفات تعريف الارتباط المستخدمة عبر مواقعنا الإلكترونية، يُرجى الاطلاع على القسم 7 أدناه)

من عملائنا فيما يتعلق بتقديمنا لخدمات مهنية لهم

من مقدمي خدمات تحليلات البيانات

من الهيئات الحكومية

من مقدمي الخدمات (أي الشركات التي تساعدنا في الوفاء بعقودنا وتنفيذ أعمالنا، مثل أداء المراسلات أو تقديم خدمة العملاء)

من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشترك ومنصات التواصل الاجتماعي (بما في ذلك الأشخاص الذين تربطك بهم صداقة أو اتصال بطريقة أخرى) ومن جهات خارجية أخرى.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها. بينما تختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها - على النحو الموضح أعلاه - اعتمادًا على طبيعة الخدمات المقدمة أو المستخدمة وتعاملاتنا مع الأفراد، يمكننا جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية (وفقًا للمتطلبات والقيود القانونية المعمول بها):

الاسم ومعلومات الاتصال والمعرفات الأخرى : معرفات مثل الاسم الحقيقي أو الاسم المستعار أو العنوان أو المعرف الشخصي الفريد أو معرف الإنترنت أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم الحساب أو رقم الضمان الاجتماعي أو رقم رخصة القيادة أو رقم جواز السفر أو غيرها من المعرفات المماثلة.

سجلات العملاء : سجلات العملاء الورقية والإلكترونية التي تحتوي على معلومات شخصية، مثل الاسم أو التوقيع أو السمات البدنية أو الوصف أو العنوان أو رقم الهاتف أو التعليم أو العمل الحالي أو تاريخ العمل أو رقم الضمان الاجتماعي أو الهوية الضريبية أو رقم جواز السفر أو رخصة القيادة أو رقم بطاقة الهوية أو رقم وثيقة التأمين أو رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم أو أي معلومات مالية أو معلومات دفع أو معلومات طبية أو معلومات تأمين صحي أخرى.

التصنيفات المحمية : سمات التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي مثل العرق واللون والنوع والعمر والدين والأصل القومي والإعاقة وحالة المواطنة والمعلومات الوراثية.

المعلومات التجارية : بما في ذلك سجلات الممتلكات العقارية أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها أو أي عمليات شراء أو سجلات استخدام أو توجهات أخرى.

بيانات الاستخدام : معلومات نشاط شبكة الإنترنت أو غيرها من معلومات الشبكات الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع إلكتروني أو تطبيق أو إعلان عبر الإنترنت.

بيانات الموقع الجغرافي : معلومات دقيقة عن الموقع الجغرافي لفرد أو جهاز معين.

معلومات القياسات الحيوية : السمات الفسيولوجية أو البيولوجية أو السلوكية التي يمكن استخدامها بمفردها أو بالاقتران مع بعضها البعض لتحديد الهوية الفردية، بما في ذلك الحمض النووي وصور قزحية وشبكية العين وبصمة الأصابع وبصمة الوجه واليد وراحة اليد وأنماط الأوردة والتسجيلات الصوتية وأنماط أو إيقاعات ضغط المفاتيح وأنماط أو إيقاعات المشي وبيانات النوم أو الصحة أو التمارين التي تحتوي على معلومات تعريفية. (إلى الحد المسموح به والخاضع للقوانين المعمول بها)

البيانات الصوتية وبيانات الفيديو والبيانات الإلكترونية الأخرى : معلومات صوتية أو إلكترونية أو بصرية أو حرارية أو متعلقة بحاسة الشم أو معلومات مماثلة مثل لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة والصور وتسجيلات المكالمات.

تاريخ العمل : المعلومات المهنية أو المتعلقة بالعمل.

معلومات التعليم : معلومات وسجلات التعليم.

ملفات التعريف والاستنتاجات : الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات المحددة أعلاه لإنشاء ملف تعريف يعكس تفضيلات الشخص المقيم أو سماته أو اتجاهاته النفسية أو ميوله أو سلوكه أو تصرفاته أو مدى ذكاءه أو قدراته أو مواهبه.

5. الأغراض والأسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية

تتطلب بعض القوانين، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات، إعلامك بالأسس القانونية لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية. ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (والقوانين الأخرى ذات الصلة)، نعالج المعلومات الشخصية للأسس القانونية التالية:

أداء العقد : من أجل أداء العقود التي ربما تكون مبرمة بينك وبيننا (على سبيل المثال إذا كنت تستخدم خدماتنا)

الامتثال للقوانين : من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية

مصالحنا التجارية المشروعة : تعزيزًا لمصالحنا التجارية المشروعة بما في ذلك:

تسهيل مشاركتك في الميزات التفاعلية التي قد تختار استخدامها عبر مواقعنا الإلكترونية وإطفاء الطابع الشخصي على تجربتك على المواقع الإلكترونية من خلال عرض محتوى مخصص لك

التواصل معك أو إخطارك بالأحداث أو التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو الاستجابة بطريقة أخرى لاستفساراتك وطلباتك للحصول على معلومات وهو ما قد يشمل معلومات التسويق المقدمة لك

أغراض تقديم الخدمات المهنية لك عبر تطبيقات Willis Towers Watson؛ وتخضع هذه الخدمات لشروط وأحكام إضافية للاستخدام بما في ذلك الخصوصية

تحليل البيانات وعمليات التدقيق ومراقبة الاحتيال ومنعه وتطوير منتجات جديدة وتعزيز مواقعنا الإلكترونية أو تحسينها أو تعديلها، وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتشغيل أنشطتنا العملية والتوسع فيها

حماية حقوقنا ومصالحنا القانونية ومصالح وحقوق الجهات الخارجية والدفاع عنها

بالحصول على موافقتك : عندما تتطلب القوانين المعمول بها الحصول على موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها، نحصل على موافقتك وفقًا لذلك. وعندما نحصل على موافقتك، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (عندما تنطبق) والقوانين الأخرى المعمول بها تمنحك الحق في سحب موافقتك. ويمكنك فعل ذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في نهاية إخطار الخصوصية هذا. وفي بعض الاختصاصات القضائية، يمكن اعتبار استخدامك للمواقع الإلكترونية بمثابة موافقة ضمنية على جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها على النحو الموضح في إخطار الخصوصية هذا.

أغراض استخدام المعلومات الشخصية. في حين أن الأغراض التي يمكننا معالجة المعلومات الشخصية من أجلها تختلف حسب الظروف، فإننا بشكل عام نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة أدناه. في حالة تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات أو القوانين الأخرى ذات الصلة، فقد حددنا الأسس القانونية لهذه المعالجة (انظر أعلاه لمزيدٍ من التوضيح للأسس القانونية الخاصة بنا) والموجودة بين الأقواس.

تقديم الدعم والخدمات: بما في ذلك تقديم خدماتنا وتشغيل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت؛ والتواصل معك بشأن وصولك إلى خدماتنا واستخدامها؛ والاستجابة لاستفساراتك؛ وتقديم خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتلبية أوامرك وطلباتك ومعالجة مدفوعاتك وتقديم الدعم الفني؛ وكذلك أغراض خدمة العملاء والدعم الأخرى.(الأساس القانوني: أداء عقدنا المبرم معك؛ وتلبية مصالحنا المشروعة)

تحليل أعمالنا وتحسينها : بما في ذلك تحقيق فهمٍ أفضل لكيفية وصول المستخدمين إلى خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية واستخدامها، وتقييم مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا وعمليات الأعمال الخاصة بنا وتحسينها، وتطوير ميزات وعروض وخدمات جديدة؛ وإجراء استبيانات وتقييمات أخرى (مثل استبيانات تحقق الرضا لدى العملاء)؛ وأغراض بحثية وتحليلية أخرى.(الأساس القانوني: مصالحنا التجارية المشروعة)

إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والتجارب: بما في ذلك تخصيص المحتوى الذي نرسله أو نعرضه عبر مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا الأخرى؛ وعرض تهيئة الموقع والمساعدة والتعليمات ذات الطابع الشخصي؛ وإضفاء الطابع الشخصي على تجاربك. (الأساس القانوني: مصالحنا التجارية المشروعة و/أو بموافقتك)

أغراض الإعلان والتسويق والترويج: بما في ذلك تقديم إعلانات أكثر صلة لك وتقييم فعالية حملاتنا الإعلانية وقياسها وتحسينها؛ وإرسال رسائل إخبارية أو عروض أو معلومات أخرى نعتقد أنها تثير اهتمامك؛ والاتصال بك بشأن خدماتنا أو المعلومات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك؛ وإدارة حملات الترويج والمسابقات.(الأساس القانوني: مصالحنا التجارية المشروعة و/أو بموافقتك)

تأمين أعمالنا وحمايتها: بما في ذلك حماية وتأمين عمليات أعمالنا وأصولنا وخدماتنا وشبكاتنا ومواردنا المعلوماتية والتقنية؛ والتحقيق في الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لحقوق أي شخص أو جهة خارجية أو سلامته أو غير ذلك من الأنشطة غير المصرح بها أو سوء السلوك ومنعها والكشف عنها واتخاذ الإجراءات بشأنها (الأساس القانوني: مصالحنا التجارية المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

الدفاع عن حقوقنا القانونية: بما في ذلك إدارة المنازعات والمطالبات القانونية الفعلية والمحتملة والاستجابة لها، وإثبات حقوقنا أو مصالحنا أو الدفاع عنها أو حمايتها بطريقة أخرى، بما في ذلك في سياق التقاضي المتوقع أو الفعلي مع جهات خارجية.(الأساس القانوني: مصالحنا التجارية المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

التدقيق وإعداد التقارير وحوكمة المؤسسات والعمليات الداخلية: بما في ذلك ما يتعلق بعمليات التدقيق المالي والضريبي والمحاسبي؛ وعمليات التدقيق والتقييم لعملياتنا والخصوصية والضوابط الأمنية والمالية والمخاطر والامتثال للالتزامات القانونية؛ وأعمالنا العامة والمحاسبة وحفظ السجلات والمهام القانونية؛ وتتعلق بأي اندماج أو استحواذ فعلي أو متوقع أو بيع الأصول أو تحويلها أو تمويل أو إفلاس أو إعادة هيكلة لأعمالنا كافة أو جزء منها.(الأساس القانوني: مصالحنا التجارية المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

الامتثال للالتزامات القانونية: بما في ذلك الامتثال للقانون والتزاماتنا القانونية والإجراءات القانونية، مثل الأوامر القضائية ومذكرات الاستدعاء وأوامر المحكمة والطلبات التنظيمية أو طلبات إنفاذ القانون.(الأساس القانوني: مصالحنا التجارية المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

المعلومات المجمعة وغير المحددة.. يمكننا إلغاء تحديد المعلومات الشخصية وإعداد مجموعات بيانات وتقارير مجهولة ومجمعة من أجل تقييم أعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وإعداد تقارير المقارنة المعيارية حول مجالنا ولأغراض الأبحاث والتسويق والتحليلات الأخرى.

6. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها على النحو المبين في هذا القسم.

A. الأغراض التي من أجلها نفصح عن المعلومات الشخصية

يمكن لشركة Willis Towers Watson الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي شركة من شركات مجموعة Willis Towers Watson للاستخدامات والأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك تسويق المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى داخل مجموعة Willis Towers Watson (وفقًا للقوانين المعمول بها). كما يمكننا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

إلى مقدمي الخدمات الخارجيين مثل الكيانات التي تقدم خدمة العملاء وتسليم البريد الإلكتروني والتدقيق واستضافة مواقعنا الإلكترونية والخدمات الأخرى

للجهات الخارجية المشاركة في الأحداث التي تقوم بالتسجيل فيها لتسهيل مشاركتك في هذه الأحداث

إذا كان لزامًا علينا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها، والتي قد تشمل قوانين خارج بلد إقامتك

من أجل إنفاذ شروط استخدام مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقها، أو لحماية حقوق أو خصوصية أو سلامة أو ممتلكات Willis Towers Watson أو عملائنا أو الشركات التابعة لنا أو الأطراف الأخرى

وفقًا للقوانين المعمول بها، للاستجابة لطلبات المحاكم ووكالات إنفاذ القانون والوكالات التنظيمية والسلطات العامة والحكومية الأخرى والتي قد تشمل هذه السلطات الموجودة خارج دولة إقامتك

فيما يتعلق بالتخطيط والعناية الواجبة وتنفيذ المعاملات التجارية، بما في ذلك إعادة التنظيم أو الاندماج أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها أو المشروع المشترك أو التنازل عن جميع أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا أو أي جزء منها أو تحويله أو التصرف بشكل آخر فيه (بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة) - وفي مثل هذه الحالات، تُنقل معلوماتك الشخصية إلى الكيان الحائز

وفقًا لشروط وأحكام الاستخدام المنفصلة التي يمكن أن تنطبق عليك أو من خلال موافقتك الصريحة.

نطلب من مقدمي الخدمات الخارجيين تنفيذ تدابير أمنية وتطبيقها من أجل ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية وأمنها. وقد وافقت هذه الجهات الخارجية على قيود السرية وعلى عدم استخدام أي معلومات شخصية نشاركها معهم أو يجمعونها نيابة عنا إلا لغرض تقديم الخدمة المتعاقد عليها معنا.

المعلومات المجمعة وغير المحددة. يمكننا مشاركة المعلومات المجمعة أو غير المحددة، والتي لا تحدد فرد معين ولا ترتبط به أو يمكن ربطها به، مع جهات خارجية لأغراض البحث والتسويق والتحليلات والأغراض الأخرى.

B. فئات المعلومات الشخصية المفصح عنها

تتطلب بعض قوانين الخصوصية (مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا") أن نفصح عن فئات المعلومات الشخصية التي نفصح عنها لأغراض الأعمال وكذلك الفئات التي قمنا "ببيعها" (على نحو تعريف هذا المصطلح بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو القوانين الأخرى المعمول بها). ويُرجى مراجعة أوصاف فئات المعلومات الشخصية ضمن قسم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أعلاه، لمزيدٍ من الأوصاف لكل فئة من فئات المعلومات الشخصية.

فئات المعلومات الشخصية المفصح عنها لغرض من أغراض الأعمال. بشكل عام، يمكننا الإفصاح عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لدعم أغراض أعمالنا المحددة أعلاه:

الاسم ومعلومات الاتصال والمعرفات الأخرى

سجلات العملاء

التصنيفات المحمية

المعلومات التجارية

بيانات الاستخدام

بيانات الموقع الجغرافي

معلومات القياسات الحيوية

البيانات الصوتية وبيانات الفيديو والبيانات الإلكترونية الأخرى

تاريخ العمل

معلومات التعليم

ملفات التعريف والاستنتاجات

أفصحنا عن فئات المعلومات الشخصية الواردة أعلاه إلى الفئات التالية من الجهات الخارجية في الأشهر الاثني عشر السابقة: إلى عملائنا وشبكات الإعلان ومقدمي خدمات تحليل البيانات ومقدمي الخدمات الآخرين وشركات التأمين الأخرى والهيئات الحكومية.

فئات المعلومات الشخصية التي يتم بيعها. في حين أننا لا نفصح عن المعلومات الشخصية لجهات خارجية مقابل تعويض نقدي من هذه الجهات الخارجية، فإننا نفصح عن المعلومات الشخصية أو نوفرها للجهات الخارجية، من أجل الحصول على خدمات معينة أو مزايا من هذه الجهات، مثلاً عندما نسمح لعلامات الجهات الخارجية بجمع معلومات مثل سجل التصفح عبر مواقعنا الإلكترونية، لتحسين حملاتنا الإعلانية وقياسها. ويُعرّف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا "البيع" على أنه الإفصاح عن المعلومات الشخصية لجهة خارجية أو إتاحتها نظير مقابل نقدي أو أي مقابل آخر له قيمة. ووفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، تشمل فئات المعلومات الشخصية التي قد "نبيعها" على نحو تعريفها في هذا القانون:

المعرفات

بيانات الاستخدام

بيانات الموقع الجغرافي

لقد قمنا "ببيع" فئات المعلومات الشخصية الواردة أعلاه لمقدمي خدمات تحليلات البيانات في الأشهر الاثني عشر السابقة.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والجهات الخارجية وعلامات البكسل والمكونات الإضافية والأدوات الأخرى لجمع معلومات الجهاز والاستخدام والتصفح عندما يزور المستخدمون مواقعنا الإلكترونية أو يستخدمون خدماتنا عبر الإنترنت. فعلى سبيل المثال، عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، قد يقوم خادمنا بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك (ومعلومات الموقع المرتبطة) والمعلومات الأخرى مثل نوع متصفح الإنترنت الخاص بك وعنوان وحدة تحكم وصول الوسائط ونوع الكمبيوتر (Windows أو Macintosh) ودقة الشاشة واسم نظام التشغيل وإصداره والشركة المصنعة للجهاز وطرازه واللغة والصفحات التي تعرضها والروابط التي تنقر عليها عبر مواقعنا الإلكترونية، بالإضافة إلى طوابع التاريخ والطوابع الزمنية المرتبطة بأنشطتك على مواقعنا الإلكترونية.

نستخدم المعلومات لأغراض أمنية وتسهيل التنقل وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك وتحسينها أثناء استخدام المواقع الإلكترونية، وتحسين حملاتنا الإعلانية وقياسها والوصول الأفضل إلى المستخدمين الذين لديهم إعلانات ذات صلة عبر مواقعنا الإلكتروني وعبر المواقع الإلكترونية للجهات الخارجية. كما أننا نجمع معلومات إحصائية حول استخدام المواقع الإلكترونية بغية تحسين تصميمها ووظائفها باستمرار وفهم طرق استخدامها ومساعدتنا على الإجابة عن الأسئلة ذات الصلة بها. ويحتوي إخطار ملفات تعريف الارتباط لدينا على مزيدٍ من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط التي يحددها هذا الموقع الإلكتروني، باستخدام مدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. وإذا وصلت إلى إخطار الخصوصية هذا عبر موقع إلكتروني آخر غير صفحتنا الرئيسية، فيُرجى العودة واستخدام مدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني لتحديد تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك لهذا الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحولها موقع إلكتروني إلى الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز آخر لتخزين أو أحيانًا لجمع معلومات حول استخدامك للمواقع الإلكترونية، مثل الوقت الذي تقضيه على المواقع والصفحات التي زرتها وتفضيلات اللغة وغيرها من البيانات المجهولة حول استخدام الشبكة. ويمكنك التحكم في الطريقة التي تُستخدم بها ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات متصفحك. كما يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط بتفعيل الإعدادات التي تسمح لك برفض ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. ومع ذلك، إذا حددت مثل هذا الإعداد، فقد يؤثر ذلك على عمل مواقعنا الإلكترونية. ويصدر نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند دخولك إلى مواقعنا الإلكترونية أو تسجيل الدخول إلى مواقعنا الإلكترونية، ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك. ولمعرفة المزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط، ومنها طريقة معرفة ملفات تعريف الارتباط المحددة وكيفية إدارتها وحذفها، بادر بزيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org . ولمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر مواقعنا الإلكترونية واختياراتك بشأن تعيين ملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة إخطار ملفات تعريف الارتباط. وإذا وصلت إلى إخطار الخصوصية هذا عبر موقع إلكتروني آخر غير صفحتنا الرئيسية، فيُرجى العودة ومراجعة إخطار ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني لفهم كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر هذا الموقع الإلكتروني.

علامات البكسل والتقنيات المماثلة الأخرى. يمكن استخدام علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب وملفات GIF الواضحة) فيما يتعلق ببعض المواقع الإلكترونية للقيام، من بين أشياء أخرى، بتتبع تصرفات مستخدمي المواقع الإلكترونية (بما في ذلك مستلمي البريد الإلكتروني) وقياس نجاح حملاتنا التسويقية وتجميع الإحصائيات حول استخدام المواقع الإلكترونية ومعدلات الاستجابة. كما نستخدم نحن ومقدمو الخدمات علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني HTML إلى عملائنا لمساعدتنا في تتبع معدلات الاستجابة عبر البريد الإلكتروني وتحديد وقت عرض رسائل بريدنا الإلكتروني وتتبع ما إذا كانت رسائل بريدنا الإلكتروني يُعاد توجيهها.

ملفات السجل. تجمع معظم المتصفحات معلومات معينة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ونوع الجهاز ودقة الشاشة وإصدار نظام التشغيل ونوع متصفح الإنترنت وإصداره. وتُجمع هذه المعلومات تلقائيًا وتُخزن في ملفات السجل.

إشارات عدم التتبع. يُرجى ملاحظة أن مواقعنا الإلكترونية لا تتعرف أو تستجيب لأي إشارة قد يُرسلها متصفحك من خلال ما يُسمّى بميزة "عدم التتبع" قد تكون موجودة في متصفحك. وإذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر مواقعنا الإلكترونية، فيجب ألا تعتمد على أي ميزة "عدم تتبع" قد تكون موجودة في متصفحك. ولمزيد من المعلومات حول إشارات عدم التتبع، يُرجى النقر هنا.

8. الإعلانات القائمة على الاهتمامات

في بعض مواقعنا الإلكترونية، قد نعمل مع شبكات إعلانات خارجية وشركات تحليلات وخدمات قياس وغيرها ("شركات الإعلانات الخارجية") لعرض الإعلانات على مواقعنا الإلكترونية وإدارة إعلاناتنا على مواقع الجهات الخارجية وتطبيقات الجوال والخدمات عبر الإنترنت. وقد نستخدم نحن وشركات الإعلانات الخارجية هذه ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وأدوات أخرى لجمع المعلومات عبر مواقعنا الإلكترونية (وعبر المواقع والخدمات الخارجية)، مثل سجل التصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعرف الجهاز ومعرفات ملفات تعريف الارتباط والإعلانات وغيرها من المعرفات ومعلومات الموقع العامة ومعلومات الموقع الجغرافي لجهازك بعد الحصول على موافقتك؛ ونستخدم نحن وشركات الإعلانات الخارجية هذه تلك المعلومات لإمدادك بمزيدٍ من الإعلانات والمحتوى ذي الصلة وتقييم مدى نجاح هذه الإعلانات والمحتوى.

يمكنك إدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة الإعلانات الخارجية والتي يحددها هذا الموقع الإلكتروني، باستخدام مدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. وإذا وصلت إلى إخطار الخصوصية هذا عبر موقع إلكتروني آخر غير صفحتنا الرئيسية، فيُرجى العودة واستخدام مدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني لتحديد تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

يُرجى مراجعة إخطار ملفات تعريف الارتباط للحصول على معلومات حول الجهات الخارجية التي قد نعمل معها لعرض الإعلانات المستهدفة على مواقع الجهات الخارجية وقياس نجاح التسويق والحملات. وإذا وصلت إلى إخطار الخصوصية هذا عبر موقع إلكتروني آخر غير الصفحة الرئيسية، فيُرجى العودة ومراجعة إخطار ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني لفهم كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط هناك. كما يمكنك الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول الإعلانات المستهدفة أو "القائمة على الاهتمامات" وإلغاء الاشتراك في العديد من شبكات الإعلانات عبر المواقع الإلكترونية الواردة أدناه:

كندا: ‎www.youradchoices.ca

الاتحاد الأوروبي: www.youronlinechoices.eu

الولايات المتحدة: www.aboutads.info

9. الأمن

نفذت Willis Towers Watson تدابير أمنية فنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. وعلى الرغم من ذلك، لا يمكن ضمان أمن نقل المعلومات عبر الإنترنت دائمًا وأنت تقر بذلك بوصولك لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا واستخدامك لها. فإذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن عملية تفاعلك معنا لم تعد آمنة (إذا كنت تشعر أن أمان حسابك قد تعرض للخطر)، يُرجى إخطارنا على الفور بالاتصال وفقًا لقسم "جهات الاتصال والتعليقات" أدناه.

10. الحقوق والخيارات الفردية

التسويق. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات المتعلقة بالتسويق من طرفنا على أساس مستمر من خلال الاتصال بنا أو باستخدام آلية إلغاء الاشتراك الواردة في كل رسالة بريد إلكتروني. وسنحاول الامتثال لطلبك (طلباتك) في أقرب وقت ممكن عمليًا. يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالتسويق من طرفنا، فقد نستمر في إرسال رسائل إدارية مهمة إليك لا يمكنك إلغاء الاشتراك فيها.

الوصول والتعديل والحذف. يمكنك طلب إجراء مراجعة أو إجراء تعديلات أو حذف أو ممارسة حقوقك بخلاف ذلك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها بشأن معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، مع مراعاة بعض القيود بموجب القانون المعمول به. ويمكنك تقديم طلب إلينا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية من خلال:

تقديم طلب إلينا عبر wtwco.com

الاتصال بنا عبر الرقم 9288-889-800-1 (رقم مجاني)

إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا عبر dataaccessrequest@wtwco.com

نتخذ خطوات وفقًا للتشريعات المعمول بها من أجل الحفاظ على دقة معلوماتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. وإذا كنت ترغب في مراجعة معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو منع أو تقييد معالجتها أو طلب نسخة من معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا عبر dataaccessrequest@wtwco.com أو إرسال طلبك بالبريد العادي إلى العنوان المقدم في قسم "جهات الاتصال والتعليقات" أدناه.

في طلبك ، يُرجى أن توضح، ماهية المعلومات الشخصية التي ترغب في تغييرها، سواءً كنت ترغب في حذف المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا من قاعدة البيانات أو خلافه وأطلعنا على القيود التي ترغب في تطبيقها عند استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. ومن أجل حمايتك، لا يمكننا تنفيذ طلباتك إلا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني المحدد الذي استخدمته في إرسال طلبك إلينا وقد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. وسنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا.)

يُرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض حفظ السجلات و/أو لإتمام أي معاملات شرعت فيها قبل طلب التغيير أو الحذف. وقد تكون هناك أيضًا معلومات متبقية ستظل ضمن قواعد البيانات والسجلات الأخرى الخاصة بنا والتي لن تتم إزالتها.

من أجل ممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. ومع مراعاة الاعتبارات القانونية وغيرها من الاعتبارات المسموح بها، سنبذل جهودًا معقولة لتلبية طلبك على الفور أو لإعلامك حال احتياجنا إلى مزيدٍ من المعلومات من أجل تلبية طلبك.

قد لا نتمكن دائمًا من معالجة طلبك بشكل كامل، على سبيل المثال إذا كان سيؤثر على واجب السرية الذي نلتزم به تجاه الآخرين، أو إذا كان يحق لنا قانونًا التعامل مع الطلب بطريقة مختلفة.

معلومات إضافية لبعض الاختصاصات القضائية. تلتزم Willis Towers Watson باحترام حقوق الخصوصية للأفراد بموجب جميع قوانين الخصوصية المطبقة علينا. وتتطلب بعض قوانين الخصوصية أن نقدم معلومات محددة عن الحقوق الفردية للمستهلكين المعنيين، والتي نذكرها في نهاية هذا الإخطار:

كاليفورنيا: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتمتع بحقوق معينة بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية على النحو الموضح أدناه في قسم معلومات إضافية لبعض الاختصاصات القضائية.

الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُرجى الانتقال إلى قسم معلومات إضافية لبعض الاختصاصات القضائية أدناه للحصول على تفاصيل حول حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

البرازيل/القانون العام لحماية البيانات: إذا كنت مقيمًا في البرازيل وتخضع للقانون العام لحماية البيانات في البرازيل (القانون العام لحماية البيانات)، يُرجى الانتقال إلى قسم معلومات إضافية لبعض الاختصاصات القضائية أدناه للحصول على تفاصيل حول حقوقك بموجب القانون العام لحماية البيانات.

11. فترة الاحتفاظ

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إخطار الخصوصية هذا ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون أو محددة في اتفاقية. وقد نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول حيثما تتطلب ذلك التزاماتنا التنظيمية أو التزامات التعويض المهني، أو عندما نعتقد أنه من الضروري إثبات حقوقنا ومصالحنا القانونية أو حقوق الآخرين أو الدفاع عنها أو حمايتها. وفيما يتعلق بالبيانات والملفات التي نتعامل معها بصفتنا المعالج، نحتفظ بهذه المعلومات الشخصية وفقًا لتعليمات عملائنا ووفقًا لما يقتضيه القانون.

12. الأطفال والقصر

لا يحدث توجيه المواقع الإلكترونية والخدمات إلى الأفراد دون سن ستة عشر عامًا (16)، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من القصر دون سن 16 عامًا.

13. التغييرات في إخطار الخصوصية الخاص بنا

قد نُدخل تغييرات على إخطار الخصوصية الخاص بنا من وقت لآخر. ويشير تاريخ السريان الموضح في الأعلى إلى آخر مرة تمت فيها مراجعة إخطار الخصوصية هذا. كما يتيح لك التحقق من تاريخ السريان هذا تحديد ما إذا كانت هناك تغييرات منذ آخر مرة قمتَ فيها بمراجعة الإخطار. ونخطرك بالتغييرات التي تطرأ على اشعار الخصوصية هذا عن طريق نشر إخطار الخصوصية المنقح عبر مواقعنا الإلكترونية.

14. جهات الاتصال والتعليقات

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص إخطار الخصوصية هذا، يُرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا على العنوان 800 شارع نورث جليب، أرلينغتون، فيرجينيا 22203 أو عبر privacy@wtwco.com.

15. معلومات إضافية للمقيمين في بعض الاختصاصات القضائية

في هذا القسم، ننص على معلومات إضافية حسبما هو مطلوب بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في بعض الاختصاصات القضائية.

A. سكان كاليفورنيا

في هذا القسم، نقدم معلومات للمقيمين في كاليفورنيا حسبما هو مطلوب بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، والذي يتطلب أن نقدم للمقيمين في كاليفورنيا معلومات معينة محددة حول كيفية التعامل مع معلوماتهم الشخصية سواءً تم جمعها عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت. ولا يتناول هذا القسم أو ينطبق على تعاملنا مع:

المعلومات المتاحة للجمهور والمتاحة بشكل قانوني من قبل حكومات الولايات أو الحكومات الفيدرالية

المعلومات الشخصية الخاضعة للاستثناء بموجب القسم 1798.145(ج) – (و) من قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (مثل المعلومات الصحية المحمية الخاضعة لقانون إمكانية نقل التأمين الصحي والمساءلة أو قانون المعلومات الطبية في كاليفورنيا والمعلومات غير العامة الخاضعة لقانون جرام-ليتش بليلي أو قانون خصوصية المعلومات المالية في كاليفورنيا)

المعلومات الشخصية التي نجمعها عن المتقدمين للوظائف أو المقاولين المستقلين أو الموظفين الحاليين أو السابقين بدوام كامل أو بدوام جزئي أو الموظفين المؤقتين أو المسؤولين أو المديرين أو مالكي Willis Towers Watson

المعلومات الشخصية حول الأفراد الذين يعملون لصالح شركة أخرى أو بالنيابة عنها، إلى الحد الذي تتعلق فيه المعلومات بمعاملاتنا مع هذه الشركة أو منتجاتها أو الخدمات التي نتلقها منها أو نقدمها لها، أو الاتصالات أو المعاملات المرتبطة بها (باستثناء ما إذا كان هؤلاء الأفراد لديهم الحق في إلغاء الاشتراك في أي عملية بيع لمعلوماتهم الشخصية وعدم الخضوع لأي تفرقة بسبب ممارسة هذا الحق)

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونفصح عنها. ستختلف عملية جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بأحد المقيمين في كاليفورنيا واستخدامنا لها وإفصاحنا عنها بناءً على ظروف تعاملاتنا أو علاقتنا مع هذا المقيم وطبيعتها. يحدد الجدول أعلاه بشكل عام فئات المعلومات الشخصية (على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) التي نجمعها حول المقيمين في كاليفورنيا ونبيعها ونفصح عنها للآخرين لأغراض الأعمال. ونجمع هذه الفئات من المعلومات الشخصية من المصادر الموضحة في قسم المعلومات الشخصية التي قد نجمعها أعلاه، وللأغراض الموضحة في قسم الأغراض التي نستخدم المعلومات الشخصية من أجلها أعلاه.

الحقوق الخاصة بالمقيمين في كاليفورنيا. يمنح قانون كاليفورنيا المقيمين في كاليفورنيا حقوقًا معينة ويفرض قيودًا على ممارسات أعمال معينة على النحو الموضح أدناه.

عدم البيع: يحق لسكان كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في خدمة بيع معلوماتهم الشخصية التابعة لنا. ويمكن ممارسة حقوق إلغاء الاشتراك من خلال النقر فوق رابط عدم بيع معلوماتي في تذييل الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني. وإذا وصلت إلى إخطار الخصوصية هذا عبر موقع إلكتروني آخر غير صفحتنا الرئيسية، فيُرجى العودة واستخدام مدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني لممارسة حقوقك في إلغاء الاشتراك إلى الحد الذي يمكنهم تطبيقه على هذا الموقع الإلكتروني. ولا نبيع معلومات شخصية عن المقيمين الذين نعلم أنهم دون سن 16 عامًا دون الموافقة على الاشتراك في الخدمة.

الإخطار المبدئي: يتعين علينا إخطار المقيمين في كاليفورنيا، عند جمع معلوماتهم الشخصية أو قبل ذلك وحول فئات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها والأغراض التي تستخدم من أجلها هذه المعلومات.

طلب الحذف: يحق للمقيمين في كاليفورنيا طلب حذف معلوماتهم الشخصية التي جمعناها عنهم وحذف هذه المعلومات الشخصية بالفعل، فيما عدا الحالات التي ينطبق فيها الاستثناء. وسنقدم ردودًا على الطلبات التي يمكن التحقق منها الواردة من سكان كاليفورنيا وفقًا لما يقتضيه القانون. ويرد وصف تعليمات تقديم طلب حذف قابل للتحقق في قسم "تقديم الطلبات" أدناه.

طلب المعرفة: يحق للمقيمين في كاليفورنيا طلب نسخة من معلومات شخصية معينة جمعناها عنهم وقمنا باستخدامها والإفصاح عنها وبيعها خلال آخر 12 شهرًا، والحصول عليها مجانًا وفقًا لاستثناءات معينة، إما (أ) عن طريق البريد أو (ب) إلكترونيًا بتنسيق قابل للنقل، وإلى الحد الممكن تقنيًا، سهل الاستخدام يمكن الفرد من نقل هذه المعلومات إلى كيان آخر دون عائق. ويحق للمقيمين في كاليفورنيا أيضًا طلب أن نقدم لهم معلومات معينة حول كيفية تعاملنا مع معلوماتهم الشخصية خلال آخر 12 شهرًا السابقة، بما في ذلك:

فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها؛

فئات مصادر المعلومات الشخصية؛

الأعمال و/أو الأغراض التجارية لجمع معلوماتهم الشخصية وبيعها؛

فئات الجهات الخارجية التي شاركنا معها معلوماتهم الشخصية؛

فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها خلال آخر 12 شهرًا، وبالنسبة لكل فئة محددة، فئات الجهات الخارجية التي قمنا ببيع هذه الفئة المعينة من المعلومات لها؛ و

فئات المعلومات الشخصية التي تم الإفصاح عنها لأغراض تجاريه خلال آخر 12 شهرًا، وبالنسبة لكل فئة محددة، فئات الجهات الخارجية التي قمنا بالإفصاح عن هذه الفئة المعينة من المعلومات الشخصية لها؛

قد يقدم المقيمون في كاليفورنيا طلبًا للمعرفة مرتين كل 12 شهرًا. وسنقدم ردودًا على الطلبات التي يمكن التحقق منها الواردة من سكان كاليفورنيا وفقًا لما يقتضيه القانون. ويرد وصف تعليمات تقديم طلب معرفة قابل للتحقق في قسم "تقديم الطلبات" أدناه.

الحق في عدم التفرقة: يحظر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا التفرقة ضد المقيمين في كاليفورنيا بسبب ممارسة حقوقهم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. وقد يكون هناك تفرقة عندما ترفض شركة ما أو توفر مستوى أو نوعية مختلفة من السلع أو الخدمات أو تفرض (أو تقترح أن تفرض) أسعار ومعدلات مختلفة أو عقوبات على المقيمين الذين يمارسون حقوقهم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، ما لم يكن فعل ذلك مرتبطًا على نحو معقول بالقيمة التي توفرها بيانات المقيمين للشركة.

الحوافز المالية: عندما لا يتصف الحافز بأنه غير عادل أو غير معقول أو قسري أو ربوي، قد تقدم شركة ما حوافز مالية لجمع المعلومات الشخصية للمقيمين في كاليفورنيا أو بيعها أو حذفها، ويكون متوفرًا وفقًا للشفافية المطبقة والموافقة المستنيرة ومتطلبات إلغاء الاشتراك. ويحق للمقيمين في كاليفورنيا تلقي إخطار بأي عروض حوافز مالية وشروطها الجوهرية والحق في إلغاء الاشتراك في هذه الحوافز في أي وقت وأنه قد لا يتم إدراجهم في هذه الحوافز دون موافقتهم المسبقة المستنيرة على الاشتراك فيها. ولا نقدم أي حوافز من هذا القبيل في هذا الوقت.

تقديم الطلبات. يمكن إرسال طلبات عدم البيع (إلغاء الاشتراك) وطلبات المعرفة وطلبات الحذف من خلال:

تقديم طلب إلينا عبر www.wtwco.com، أو، إذا كنت قد وصلت إلى إخطار الخصوصية هذا عبر موقع إلكتروني آخر غير صفحتنا الرئيسية، من خلال اتباع الروابط المناسبة عبر هذا الموقع الإلكتروني.

الاتصال بنا عبر الرقم 9288-889-800-1 (رقم مجاني).

إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا عبر dataaccessrequest@wtwco.com

تقديم طلب عميل من خلال هذا الرابط.

سنستخدم العملية التالية للتحقق من طلبات المعرفة وطلبات الحذف: سنقر باستلام طلب المستهلك الخاص بك، والتحقق منه باستخدام العمليات التي يقتضيها القانون، ثم نعالج طلبك ونستجيب له وفقًا لما يقتضيه القانون. وللتحقق من مثل هذه الطلبات، قد نطلب منك تقديم المعلومات التالية:

بالنسبة لطلب معرفة فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها، سنتحقق من هويتك إلى درجة معقولة من اليقين عن طريق مطابقة نقطتي بيانات على الأقل تقدمها أنت مع المعلومات الموجودة في أنظمتنا والتي تعتبر موثوقة بشكل معقول لأغراض التحقق من هوية المستهلك.

لطلب معرفة معلومات شخصية معينة أو طلبات الحذف، سنتحقق من هويتك إلى درجة عالية من اليقين من خلال مطابقة ما لا يقل عن ثلاث معلومات شخصية من المعلومات التي تقدمها أنت مع المعلومات الشخصية المحفوظة في أنظمتنا وأيضًا بالحصول على إقرار موقع تحت طائلة عقوبة شهادة الزور بأن مقدم الطلب هو المستهلك الذي تكون معلوماته الشخصية موضوع الطلب.

يمكن للوكيل المفوض تقديم طلب نيابة عن أحد سكان كاليفورنيا من خلال تقديم توكيل رسمي ساري المفعول بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، أو تقديم: (1) دليل على أن المستهلك فوض الوكيل لفعل ذلك؛ و(2) التحقق من هويته فيما يتعلق بالحق في معرفة الفئات أو الحق في معرفة بعض المعلومات الشخصية المعينة، أو تقديم طلبات الحذف الموضحة أعلاه؛ و(3) التأكيد المباشر على أن المستهلك قد منح الإذن للوكيل المفوض لتقديم الطلب.

وسنقدم ردودًا على الطلبات التي يمكن التحقق منها الواردة من سكان كاليفورنيا وفقًا لما يقتضيه القانون. ولمزيدٍ من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على النحو الموضح في قسم جهات الاتصال والتعليقات أعلاه.

B. الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية

يتمتع الأشخاص المقيمين داخل الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بالحقوق التالية، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية:

حق الوصول: : يحق لك الحصول منا على تأكيد بشأن ما إذا كانت المعلومات الشخصية المتعلقة بك تتم معالجتها أم لا، وفي هذه الحالة، يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية. وتشمل المعلومات التي يتعين الوصول إليها - من بين أمور أخرى - أغراض المعالجة وفئات المعلومات الشخصية المعنية والمستلمين أو فئات المستلمين الذين تم الإفصاح لهم عن المعلومات الشخصية أو سيتم الإفصاح لهم عنها. كما يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي تخضع للمعالجة. وبالنسبة للنسخ الأخرى التي تطلبها، قد نفرض رسوم معقولة بناءً على التكاليف الإدارية.

الحق في تصحيح المعلومات الشخصية واستكمالها: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة واستكمال البيانات غير المكتملة. ونقوم بإبلاغ الجهات الخارجية المعنية التي نقلنا إليها بياناتك بشأن التصحيح والاستكمال إذا كنا ملزمين قانونًا بفعل ذلك.

الحق في المحو (الحق في الإغفال): يحق لك أن تطلب منا محو المعلومات الشخصية المتعلقة بك في ظروف محدودة عندما:

لم تعد هناك حاجة إليها بشأن الأغراض التي جُمعت من أجلها؛ أو

تسحب موافقتك (عند اعتماد معالجة البيانات على الموافقة)؛ أو

اتباع حق ناجح في الاعتراض؛ أو

تمت معالجتها بشكل غير قانوني؛ أو

يجب محو البيانات من أجل الامتثال للالتزام القانوني الذي تخضع له Willis Towers Watson.

لسنا مطالبين بالامتثال لطلبك بمحو المعلومات الشخصية إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني؛ أو

إقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

الحق في تقييد المعالجة:: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.. وفي هذه الحالة، تُصنف البيانات ذات الصلة على أنها لأغراض معينة ولن تُعالج من قبلنا إلا لهذه الأغراض. ولا يمكن ممارسة هذا الحق إلا في الحالات التالية:

السماح لنا بالتحقق من دقة معلوماتك الشخصية عندما يتم الطعن في دقتها؛ أو

عندما تكون المعالجة غير قانونية، ولكنك لا تريد محو المعلومات الشخصية؛ أو

لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها، ولكنك لا تزال بحاجة إليها لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو

عندما تمارس الحق في الاعتراض، ويكون التحقق من الأسباب الرئيسية معلق.

يمكننا الاستمرار في استخدام معلوماتك الشخصية بعد طلب التقييد، عند:

الحصول على موافقتك؛ أو

لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنه؛ أو

لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.

الحق في إمكانية نقل البيانات:: يحق لك تلقي المعلومات الشخصية المتعلقة بك، والتي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا ويحق لك نقل هذه البيانات إلى كيان آخر دون عائق من طرفنا، ولكن لن يحدث ذلك في كل حالة إلا عندما تكون المعالجة (أ) بناءً على موافقتك أو على أداء عقد معك، و(ب) كما تجري بوسائل آلية.

الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض في أي وقت على أي عملية معالجة لمعلوماتك الشخصية والتي تكون مصالحنا المشروعة أساسها القانوني. ويمكنك ممارسة هذا الحق دون تكبد أي تكاليف. وإذا قدمت اعتراضًا، فنحن نمتلك فرصة لإثبات أن لدينا مصالح مشروعة مقنعة تتجاوز حقوقك وحرياتك. وعلى وجه الخصوص، لا يوجد حق الاعتراض إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد أو لتنفيذ عقد مبرم بالفعل.

الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباش: يمكنك أن تطلب منا تغيير الطريقة التي نتواصل بها معك لأغراض التسويق. يمكنك أن تطلب منا عدم نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية غير منتسبة لنا لأغراض التسويق المباشر أو أي أغراض أخرى.

الحق في سحب الموافقة: إذا منحتنا موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على مشروعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

الحق في الحصول على نسخة من الضمانات: يمكنك طلب الحصول على نسخة من الضمانات التي بموجبها يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الرجوع إليها. وقد نقوم بتنقيح اتفاقيات نقل البيانات لحماية الشروط التجارية.

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لديك: يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لديك إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. ونطلب منك رجاءً محاولة تسوية أي مشكلة معنا أولاً، على الرغم من أنه يحق لك الاتصال بالسلطة الإشرافية لديك في أي وقت.

C. البرازيل

تنطبق المعلومات التالية على البيانات الشخصية التي نعالجها من أي أفراد مرتبطين بالأراضي البرازيلية بموجب القانون الوطني لحماية البيانات في البرازيل (القانون العام لحماية البيانات):

نطاق العمل: بالإضافة إلى الظروف المنصوص عليها في القسم أعلاه فيما يتعلق بنطاق العمل، ينطبق القانون العام لحماية البيانات في البرازيل عندما نعالج البيانات الشخصية الخاضعة لحماية الحقوق الأساسية للحرية والخصوصية والتطوير الحر لشخصية الأفراد.

البيانات الشخصية الحساسة بموجب القانون العام لحماية البيانات: تتضمن البيانات الشخصية الحساسة بموجب القانون العام لحماية البيانات أمور مثل البيانات الشخصية (على النحو المحدد أعلاه في قسم نطاق العمل من هذا الإخطار) حول الأصل العرقي أو الإثني أو المعتقد الديني أو الرأي السياسي أو العضوية في اتحاد أو في مؤسسة ذات طبيعة دينية أو فلسفية أو سياسية أو البيانات المتعلقة بالصحة أو بالحياة الجنسية أو البيانات الوراثية أو بيانات القياسات الحيوية عند ربطها بشخص طبيعي. ويُرجى الاطلاع على القسم الوارد أعلاه بخصوص المعلومات الشخصية التي يتم جمعها لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية الحساسة.

الحقوق الفردية: بموجب القانون العام لحماية البيانات، يتمتع الأفراد بحقوق معينة تتعلق ببياناتهم الشخصية، مع مراعاة قيود أخرى واردة في هذا القانون، على النحو التالي:

تأكيد وجود عملية معالجة البيانات؛

الوصول إلى بياناتك الشخصية؛

تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة أو غير المحدثة؛

إخفاء البيانات غير الضرورية أو الزائدة أو البيانات التي تمت معالجتها في حالة عدم الامتثال للقانون العام لحماية البيانات أو حظرها أو حذفها؛

إمكانية نقل البيانات إلى مقدم خدمات أو منتجات آخر، وفقًا للقانون العام لحماية البيانات؛

حذف البيانات الشخصية إلى الحد الذي يسمح به القانون العام لحماية البيانات؛

معلومات حول الكيانات التي شاركنا معها البيانات الشخصية؛

معلومات حول إمكانية رفض الموافقة والعواقب المترتبة على هذا الرفض؛

إلغاء الموافقة.

معالجة البيانات الشخصية الخاصة بالأطفال : نعالج البيانات الشخصية الخاصة بالأطفال والمراهقين، والذين يتم تعريفهم على أنهم أفراد يبلغون من العمر 12 عامًا أو أقل. وفي هذه الحالة، وفقًا للقانون العام لحماية البيانات، نعالج البيانات الشخصية للأطفال عندما يكون ذلك في مصلحتهم الفضلى وبموافقة محددة من أحد والديهم أو الممثلين القانونيين على الأقل.

الاتصال بنا داخل البرازيل: إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول إخطار الخصوصية هذا فيما يتعلق بالقانون العام لحماية البيانات أو أنشطة المعالجة في البرازيل، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في البرازيل عبر privacy.brasil@wtwco.com.