Si observamos a fines del 2021 y vemos lo que nos queda de 2022, podemos vislumbrar un ambiente optimista. La perspectiva de la industria, en su mayor parte es positiva. Anticipamos que existen ciertos sectores en la construcción que seguirán con un desarrollo más lento, como por ejemplo las oficinas que permanecerán por debajo a los niveles observados PRE COVID-19, pero la industria se verá impulsada por un mayor número de proyectos en otros sectores como infraestructura, fabricación y almacenamiento e incluso áreas que fueron fuertemente afectadas por el COVID-19, como la construcción hotelera, industria que está muy ansiososa por volver a desarrollar, explotar y construir proyectos.
En el mercado asegurador estamos viendo indicios de una tendencia de mejora, sin embargo, no estamos en un mercado blando aún. Los esfuerzos requeridos trascienden a los clientes, el mercado actual requiere que las aseguradoras y los corredores trabajen más de cerca con los clientes y utilicen todos los recursos disponibles, herramientas como análisis de data y Analytics son claves para poder diferenciarse y poder ofrecer un caso hecho “Taylor Made” que demuestre por qué un riesgo en particular merece una mayor consideración por parte de los mercados.
Aunque vemos algunas cosas positivas respecto al mercado, muchas de las tendencias que se manifestaron el 2021 se mantienen, y entre las que podemos destacar están las siguientes:
- Los suscriptores de las compañías aseguradores siguen en la línea de solicitar mucha información que describa claramente las acciones que se están tomando por parte de los asegurados para mejorar la exposición al riesgo, así como cualquier documentación que respalde que estas acciones tienen un impacto positivo, en particular la adaptabilidad que ésta tenga en cada proyecto que se desarrolle.
- En el afán de contener el alza de la siniestralidad, las aseguradoras buscan restringir y condicionar las coberturas, esto nos permite percibir una tendencia a tener un mayor control en los niveles de autoridad y centralizar gran parte de la suscripción.
- Mayor tiempo, análisis y perfeccionamiento en los procesos de suscripción, lo que se traduce en un aumento de plazos para trabajar las distintas opciones para los programas de seguros. Cada una de las partes necesitará más tiempo para desempeñar su rol en el proceso de suscripción, lo que significa que todos debemos de comenzar estos procesos con mayor antelación que en años anteriores y desarrollar una estrategia clara con hitos muy bien definido para garantizar que se alcancen los niveles de capacidad adecuados y estén listos para cuando sea necesario.
- Para las coberturas en excesos de seguros de responsabilidad civil, los mercados continúan con las tendencias en reducir su capacidad en cualquier proyecto o programa, y a medida que reducen su capacidad, aumentan la necesidad de agregar múltiples mercados nuevos a cualquier programa determinado, para así poder alcanzar los niveles de límites necesarios.
Esta tendencia nos hace plantearnos algunas preocupaciones en torno a posibles coordinaciones de las aseguradoras en caso de siniestros.
Así mismo, también estamos viendo algunas amenazas nuevas que están afectando al mercado, entre las que destacamos:
- La amenaza cibernética, señalada en el reporte de construcción Global que realizo WTW el año pasado, sigue siendo un área de riesgo que evoluciona más rápido que la industria, lo que nos impide llegar con soluciones en tiempo y forma. Los clientes buscan claridad en su exposición a este tipo de riesgos y equilibrar el valor de los productos disponibles para decidir el mejor enfoque en el manejo del riesgo. En WTW anticipamos nuestras ofertas de productos en torno a esta área de riesgo con una rápida evolución y buscando constantemente ser pioneros en la adaptabilidad de productos.
- Las renovaciones de los contratos de reaseguros del 2022 no crearon un impacto significativo en la disponibilidad de capacidad general, pero sí indicaron algunas preocupaciones sobre los principios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) y su impacto en la suscripción y asignación de capacidad. El Cambio en torno a las posiciones ESG afectará la capacidad de dos maneras:
- Si un proyecto no cumple con el ESG, las aseguradoras podrían no participar de la colocación. Los proyectos de carbón podrían ser un ejemplo de aquellos que pueden perder capacidad de participación de las aseguradoras.
- Si la empresa no cumple en términos de ESG con el Acuerdo de París de 2016, anticipamos que veremos más mercados que ofrecen menos capacidad que aquellos que cumplen. Esta tendencia se está acelerando y necesitará un enfoque continuo a lo largo de 2022 y en el futuro cercano.
- Más allá de los impactos en la salud global de COVID-19, la pandemia aumentó la conciencia sobre la debilidad en la cadena de suministros que ha tenido un efecto dominó en la disponibilidad y costos de los materiales de construcción, así como en la aguda escasez mundial de mano de obra. Todos estos factores han creado impactos en los cronogramas de proyectos que, posteriormente, se ven afectados por la dificultad de obtener extensiones de plazo en colocaciones de seguros específicos. Se necesita un monitoreo constante del cronograma de un proyecto hasta su finalización para tener el tiempo suficiente para desarrollar una estrategia temprana si parece que se requerirá una extensión, porque la solicitud le dará al suscriptor la capacidad de reevaluar todo el programa y su precio.
En resumen, el entorno actual está experimentando una estabilización de las tarifas para la mayoría de las líneas de cobertura, pero esta estabilización solo se logra con una preparación significativa y atención a los detalles en torno a las medidas implementadas para controlar y limitar las posibilidades de pérdidas por siniestros. Las renovaciones, los negocios nuevos y las presentaciones específicas de proyectos requieren más tiempo para desarrollarse, y éstas necesitan un nivel de detalle e información mucho mayor para obtener las mejores condiciones del mercado asegurador. Más importante aún, cada presentación necesita una estrategia específica que se pueda usar como guía para navegar de buena forma en este mercado en evolución. Cada región del mundo tiene algunos matices que es importante.
Como siempre, lo invitamos a contactar a nuestro equipo de expertos, totalmente conectados a nivel mundial, para obtener más información sobre cualquier problemática específica.
