Política de Calidad
Nuestra visión de convertirnos en el mejor Corredor de Seguros del mundo, nos desafía para crear nuevas y mejores formas de servir a nuestros clientes, y a velar porque nuestras recomendaciones se vean impulsadas por lo que represente el mejor interés para el mismo. Usamos los recursos de nuestra red global de habilidades, conocimientos, productos y servicios, para entregarlos localmente mediante soluciones personalizadas, eficaces, innovadoras y creativas en el negocio de gestión de riesgos.
Willis Towers Watson Corredores de Seguros S.A., se ha comprometido con la excelencia en el servicio. Los invito a que compartamos el mismo ideal con un esfuerzo permanente y dedicado, a trabajar en equipo, y a ser parte del mejoramiento continuo para lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros Clientes.
¡Tenemos el mejor equipo, la mejor estrategia y la voluntad de ganar!
Objetivos de Calidad
Escuchar: La creación de un clima que nos permita saber escuchar a nuestros Clientes, conocer de su Organización, sus objetivos y su industria; facilitándonos el conocimiento profundo de su negocio.
Profesionalismo: Innovar nuestro servicio basados en el conocimiento de nuestro negocio y la Industria de nuestros clientes; la calidad y confiabilidad del servicio de ingeniería y administración de riesgos; el apoyo y efectividad en la atención de siniestros; y la entrega de información confiable.
Crecimiento: Incremento de los ingresos por ventas, retención y servicios; por el desarrollo, innovación y evolución de los productos que ofrecemos en nuestros Clientes; por el aumento de la rentabilidad, productividad y posicionamiento de marca.
Oportunidad: Brindar el servicio a nuestros Clientes en el tiempo en que nos comprometimos.
Eliminar Errores y Omisiones: La aplicación de procedimientos bajo nuestro principio de excelencia para minimizar la probabilidad de incurrir en errores u omisiones.
Mejoramiento Continuo: La actividad recurrente de revisar nuestros procesos que nos permita aumentar nuestra capacidad, calidad y las experiencias de nuestros clientes; para ofrecer la mejor asesoría, intermediación y soluciones, con una mayor eficacia y productividad de las operaciones.
