Con la incorporación de métricas ESG en planes de incentivos a principios de 2021 por parte de más de la mitad del S&P 500, las cuestiones ESG obtuvieron la atención de un grupo extenso de instancias interesadas. Por ende, el enfoque de las organizaciones sobre tales cuestiones debe abordar las necesidades de una amplia variedad de intereses.
Dada la naturaleza interconectada de las numerosas exigencias ESG, una estrategia efectiva requiere una visión global de toda la empresa. La perspectiva y la experiencia únicas de WTW respecto de las personas, el riesgo y el capital ayudan a las organizaciones a pensar de forma diferente sobre sus metas de ESG y de sustentabilidad, todo mediante la creación de una estrategia integral que demuestre cuál es el propósito, impulse a la acción y genere un impacto en varios grupos de interés. Y con un importante cuerpo de investigación dedicado a las cuestiones ESG, aportamos una comprensión y una apreciación integrales de la complejidad en torno a los desafíos que estas cuestiones presentan, así como una amplia variedad de experiencias y soluciones prácticas.
Las personas, el riesgo y el capital son los vínculos esenciales que conectan todas las dimensiones de las cuestiones de ESG y de sustentabilidad. Las personas, por ejemplo, se encuentran en el centro del clima y la resiliencia, del bienestar, de la diversidad, la equidad y la inclusión (Diversity, Equity and Inclusion, DEI) y de la sustentabilidad. Las compañías que logran el compromiso del personal en el avance de sus metas relacionadas con la DEI y el clima y que, a su vez, apoyan el bienestar y la resiliencia de los empleados son más exitosas que aquellas que no lo hacen. La gestión de riesgos capta y mide cómo las cuestiones ESG permean las operaciones de una organización, así como cuáles son sus costos potenciales de acción e inacción. Y el capital no solo abarca la inversión sustentable, sino también la inversión en programas, ya sea para apoyar a los empleados y las comunidades, o bien para mitigar los riesgos.
“ESG es el medio a través del cual ayudamos a las organizaciones a lograr su propósito y éxito sustentable.”
Carl Hess | Presidente y futuro director ejecutivo
Una organización que cumple con las obligaciones de ESG comienza por comprender cómo las personas, el riesgo y el capital tienen un impacto en cada uno de sus grupos de interés. Por ejemplo, saben que sus empleados recurrirán a ellos para brindar su respaldo y destinar sus inversiones a sus programas de bienestar y recompensas totales (pago justo, acuerdos de trabajo flexible y programas de salud y beneficios, entre otros), así como para demostrar el compromiso organizacional con los principios básicos de ESG: proteger el medioambiente, mejorar el impacto social, la diversidad y la inclusión, invertir de forma responsable y garantizar una gobernanza corporativa efectiva.
Definición ambiental, social y de gobernanza
Las organizaciones a la vanguardia de ESG aprecian que sus inversores, que reconocen la importancia de atraer a los mejores talentos, apoyarán a aquellos con los procesos, el talento y la tecnología para administrar negocios eficientes en capital, así como para centrarse en cuestiones sociales y ambientales. También ven la necesidad de gestionar los riesgos a corto plazo asociados con el cambio climático: un clima más severo, mayores riesgos de la cadena de suministro debido a catástrofes naturales más frecuentes e intensas, así como sus huellas de carbono y, en algunas industrias, la sostenibilidad a largo plazo de sus modelos de negocio.
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Y si bien las exposiciones ambientales y climáticas suelen ser los primeros riesgos que vienen a la mente en términos de ESG, la gestión de riesgos también se extiende a las categorías sociales y de gobernanza. Esencialmente, la gestión eficaz del riesgo, y su impacto en las personas y el capital, también forma parte de una buena gestión ESG. Del mismo modo, la inversión sostenible trasciende las categorías ESG al tiempo que incorpora dimensiones de personas, riesgo y capital.
Sin un enfoque multifacético pero integrado de ESG, es probable que las organizaciones no cumplan con sus compromisos y enfrenten consecuencias en numerosos frentes: valor para los accionistas, capacidad para atraer y retener a los mejores talentos y pérdida de valor de marca, entre otros.
La perspectiva de WTW combina tres grandes perspectivas
El compromiso propio de WTW con las cuestiones ESG comienza con nuestro propósito (claridad y confianza hoy para un mañana sustentable) y nuestros valores: enfoque en el cliente, trabajo en equipo, respeto, excelencia e integridad. Mediante el cumplimiento de esos principios, nos aseguramos de respetar los criterios ESG a nivel empresarial y asesorar a las personas sobre tales asuntos con autoridad y confianza. Comprendemos lo extensos, complejos y dinámicos que pueden ser los desafíos y las oportunidades ESG y, por eso, ofrecemos una amplia gama de servicios para abordar las diversas facetas de la sustentabilidad, en los que se incorpora la perspectiva de las personas, el riesgo y el capital. También ayudamos a las compañías a expandir su compromiso con las cuestiones ESG más allá de sus propias organizaciones. Para ello, abordamos la visibilidad de las políticas de los proveedores y los socios relacionadas con este tema, así como apoyamos e influenciamos sus esfuerzos hacia el cambio positivo.
Ya sea desarrollando una estrategia integral a nivel empresarial, ejecutando programas tácticos relacionados con las cuestiones ESG o contribuyendo a conectar las metas de sustentabilidad con los esfuerzos diarios, ayudamos a los clientes a abordar las cuestiones ESG como una necesidad básica en las diversas estrategias de personal, riesgo y capital de sus organizaciones con soluciones y servicios complementarios que fomentan la excelencia operativa y la sustentabilidad organizacional a largo plazo.
