Con el foco siempre puesto en el empleado: el impacto de una buena estrategia de beneficios

Los programas de beneficios son una de las herramientas más potentes para motivar a los trabajadores, elevar su compromiso e incentivar el logro de los objetivos empresariales. Sin embargo, sean cuales sean las metas, la pieza central debe ser siempre el empleado y todo debe diseñarse teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas.

En un mundo cada vez más diverso, la elección, la personalización y la experiencia de los programas son cada vez más importantes para lograr un impacto positivo de la estrategia de beneficios. El pasado mes de junio, los expertos de WTW analizaron durante una jornada las últimas tendencias en beneficios y cómo las buenas estrategias influyen en los empleados de una organización. Estas son las claves del encuentro.

Tendencias en beneficios en 2023

La Encuesta de Tendencias en Beneficios 2023 elaborada por WTW a nivel global, ofrece una amplia representación de mercados y sectores. De acuerdo con las respuestas de más de 5200 empresas, las necesidades de las corporaciones están cambiando y la competencia por el talento, los nuevos modelos de plantilla que integran el trabajo flexible y el aumento de los costes son las cuestiones que más están influyendo en la configuración de la estrategia de beneficios.

De acuerdo con el informe de WTW, estas son las cinco grandes tendencias en beneficios que están marcando 2023:

• Impulso de la eficiencia. Mediante la racionalización de las operaciones, el desarrollo de procesos de gobernanza más eficientes, la mejora de las condiciones contractuales con los proveedores de beneficios y la agrupación de los servicios.
• Beneficios mejorados. La atención de las empresas se centra en beneficios que satisfagan las necesidades de los empleados en relación con su salud física y mental y su bienestar general y en programas que mejoren las carreras profesionales de los empleados.
• Prioridades emergentes. Los trabajadores le dan cada vez más importancia a la gestión de la salud tanto física como mental y a la seguridad financiera. También reclaman más ayuda en la toma de decisiones en materia de beneficios y que las empresas respondan a las necesidades de sus familias.
• Beneficios para posicionarse mejor. Casi todas las empresas encuestadas desean que su programa de beneficios los coloque en el mercado o incluso les ayude a resaltar por encima de su competencia.
• Oportunidades de mejora. Las empresas creen que es necesario mejorar en todas las áreas de su estrategia de beneficios, pero identifican las mayores oportunidades alrededor de la experiencia de los empleados y de la mejora de la eficiencia de los análisis y los informes sobre su programa de beneficios.

El impacto de una buena estrategia de beneficios

Es habitual que las empresas cuenten con programas de beneficios compuestos de muchas acciones, pero muchas veces carecen de una estrategia definida en materia de beneficios y de herramientas para medir el impacto y uso real de cada beneficio entre sus empleados. Sin embargo, de acuerdo con los expertos de WTW, una buena estrategia de beneficios contribuye a:

• Garantizar el acceso, la calidad y la asequibilidad de los beneficios para los empleados, promoviendo el bienestar, la equidad y la inclusión.
• Mejorar la experiencia del empleado asegurando que los empleados saben a qué tienen derecho y cómo pueden acceder a cada beneficio y conociendo qué es lo que más valoran los trabajadores.
• Reforzar las estrategias de atracción y retención del talento, así como la motivación y la implicación de los empleados, lo que a su vez redundará en la productividad de la organización.
• Fomentar la asequibilidad de los beneficios ofrecidos y optimizar la gestión de costes y riesgos por parte de la empresa.
• Trabajar apoyándose en los datos, utilizando la información interna para gestionar costes, riesgos y tomar decisiones, entender en profundidad la experiencia del empleado y estar al día de las tendencias emergentes.

En definitiva, tanto el informe como el análisis de los expertos de WTW recalcan la importancia de modernizar los programas y las estrategias de beneficios para alinearnos con las necesidades cambiantes de los empleados, escuchar siempre a los trabajadores, optimizar la gestión de costes y riesgos y reforzar la comunicación para potenciar el alcance de las acciones.