Escuchar la voz de los empleados

¿Sabías que cada vez más los empleados ven sus beneficios como una razón para permanecer o no en su empresa?

La mayoría de los empleados asegura que estaría dispuesto a dejar su empresa actual si otra les ofreciera un Programa de Beneficios más competitivo. Sin embargo, confían en que sus empresas les proporcionen mejores acuerdos en beneficios de los que podrían conseguir por su cuenta. En otras palabras, los empleados demandan que sus organizaciones los apoyen en la elección de beneficios que realmente respondan a sus necesidades.

En este contexto, la valoración del Programa de Beneficios que una empresa pone a disposición de sus empleados está creciendo. ¿Cómo pueden las empresas proporcionar a sus empleados el apoyo que necesitan? La Encuesta Global Benefits Attitudes ofrece a las empresas una visión crucial de las preferencias y necesidades de los empleados en materia de beneficios.

9 aspectos clave de la Encuesta Global de Benefits Attitudes 2024

1. 01

   50% de los empleados se marcharía para obtener un mejor programa de beneficios

   • Los beneficios son más importantes que nunca. El 50% de los empleados estaría dispuesto a cambiar de empresa si otra le ofrece un Programa de Beneficios mejor.
   • Desde el año 2019, la valoración de los empleados sobre su programa de beneficios ha aumentado, un 10% a la hora de atraer el talento y un 9% a la hora de retenerlo (Figura 1).
   • Dentro del programa de beneficios, el paquete de servicios de Salud es el impulsor clave a la hora de atraer y retener el talento.

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Figura 1. La importancia de los beneficios para los empleados ha aumentado

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Figura 1. La importancia de los beneficios para los empleados ha aumentado

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1. 02

   La mayoría de los empleados confían en sus empresas en materia de beneficios

   • El programa de beneficios que satisface las necesidades de un empleado está estrechamente relacionado con que ese empleado no se encuentre en búsqueda de empleo, tenga una mayor intención de quedarse en la empresa (79%), esté más comprometido (51%) y tenga una media de días perdidos al año inferior (Figura 2).
   • La mayoría de los empleados confían en sus empresas en materia de beneficios. Es decir, consideran que sus empresas pueden conseguirles un mejor acuerdo que el que podrían obtener por su cuenta, y confían en los productos y proveedores de beneficios sugeridos por su empresa.

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Figura 2. Consecuencias de un programa de Beneficios que satisface las necesidades de un empleado

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Figura 2. Consecuencias de un programa de Beneficios que satisface las necesidades de un empleado

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1. 03

   La salud mental sigue siendo un desafío

   • Desde 2022 se han producido mejoras en relación con la salud emocional y el bienestar social.
   • Pero todavía hay problemas en torno a la salud mental; alrededor de la mitad de los trabajadores muestran signos de ansiedad y depresión.
   • Los cambios en el estilo de vida son eficaces para ayudar a controlar la salud mental, pero aquellos que buscan tratamiento, valoran la medicación y el asesoramiento/tratamiento recibido.

2. 04

   3 de cada 10 empleados se sienten quemados por su trabajo

   • El 28% de los empleados se siente quemado en el trabajo, presionado a trabajar muchas horas y a sacrificar a veces su tiempo personal.
   • El agotamiento está relacionado con el bienestar, la retención y el rendimiento laboral de los empleados.

1. 05

   El acceso a la atención médica es una de las principales preocupaciones de los empleados (Figura 3)

   • Un tercio de los empleados están dispuestos a cambiar a visitas virtuales si esto significa tiempos de espera más cortos.
   • Los usuarios que acuden con mayor frecuencia a la atención sanitaria y aquellos que se enfrentan a problemas de acceso son los que más recurren a servicios de atención virtual.

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Figura 3. Uso de la atención sanitaria

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Figura 3. Uso de la atención sanitaria

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¿Qué quieren y necesitan los empleados?

1. 06

   Hay un mayor deseo de trabajo en remoto

   • De 2022 a 2024, el deseo de los empleados de trabajar de forma remota ha aumentado significativamente. Para los trabajos que se pueden realizar de forma remota, el porcentaje ha pasado del 34% al 53%, un aumento del 19%. Para los trabajos que no se pueden realizar de forma remota, el porcentaje ha pasado del 38% al 54%, un aumento del 16%.
   • Los empleados que prefieren trabajar más tiempo de forma remota (en comparación con su situación actual) reportan mayores tasas de agotamiento, búsqueda de empleo y menor compromiso laboral.

Actitudes de los empleados sobre sus beneficios actuales

1. 07

   Los empleadores han hecho progresos en torno a la DEI

   • Tan solo el 34% de los empleados dicen que su empresa ha progresado en torno a sus iniciativas de DEI, aumentando la representación de diversos colectivos en puestos de liderazgo y la promoción de los mejores candidatos.

Oportunidades para que las empresas fortalezcan los programas

1. 08

   Mayor flexibilidad en la elección de los beneficios supone una mayor apreciación de los mismos

   • Una mayor flexibilidad en la elección de beneficios tiene un impacto positivo en la concepción del empleado sobre el ambiente laboral, la equidad y la eficacia de las herramientas y servicios proporcionados por su empresa (Figura 4).
   • La opinión de los empleados sobre el programa beneficios que ofrecen las empresas mejora a medida que aumenta la flexibilidad y el número de opciones disponibles.

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Figura 4. Consecuencias de la capacidad de elección de un programa de Beneficios

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Figura 4. Consecuencias de la capacidad de elección de un programa de Beneficios

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1. 09

   Las medidas más sencillas pueden ser las más eficaces

   • Para la salud mental y física: Introducir programas que fomenten el tiempo libre, el ejercicio, salir al aire libre.
   • El bienestar social puede ser clave para activar el cambio: aprovechar la relación de los equipos, los managers y las redes en el lugar de trabajo para fomentar la adhesión y la participación de las personas con un nivel bajo de bienestar a usar las herramientas e iniciativas a su disposición.