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Solución

Experiencia Empleado

Te ayudamos a medir y mejorar la experiencia de los empleados en tu organización.

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Personas y negocio, combinación clave

El mundo empresarial es dinámico. Sin embargo, con cambios rápidos surgen oportunidades. Podemos ayudarte a definir o redefinir tu Experiencia Empleado y desarrollar el talento para que, tanto los empleados como tu organización, alcancen sus objetivos. Seremos tu “partner” de confianza para crear una Experiencia Empleado de alto rendimiento que ayude a que tu compañía haga los cambios necesarios para crecer en el entorno geopolítico actual.

Trabajamos de la mano para ayudarte a atraer, liderar y retener al talento que necesitas para tener éxito. Además, desde WTW combinamos la consultoría con datos del mercado robustos, análisis y tecnología propia.

Las organizaciones más exitosas trabajan para generar una experiencia empleado diferencial en el día a día. Porque esto genera mayores niveles de compromiso, bienestar, alineamiento con la cultura corporativa… e impacta positivamente en los resultados de las organizaciones.

¿Qué es la Experiencia Empleado?

Definimos la Experiencia Empleado como la suma de todos los puntos de contacto y momentos que importan en la vida diaria de un empleado en una organización.

La Experiencia Empleado es el precursor para ofrecer una Experiencia Cliente excepcional y unos resultados de negocio superiores a las empresas de su sector.

En esencia, creemos que la Experiencia Empleado se basa en las conexiones en el trabajo: trabajar con excelentes compañeros, gerentes y directivos; sentirse inspirados y alineados con el propósito de la organización, su misión, visión, valores y objetivos estratégicos.

La Experiencia Empleado afecta a casi todas las facetas de la vida del empleado en el trabajo e incluso a momentos fuera del trabajo. Incluye experiencias relacionadas con beneficios, compensación, bienestar, planes de pensiones, diversidad, equidad e inclusión (DEI), trabajo flexible/híbrido, sostenibilidad (ESG), fusiones y adquisiciones, desarrollo profesional, cultura y compromiso organizacional, y mucho más…

Genere una Experiencia Empleado de alto rendimiento para sus empleados

Las organizaciones que tienen una estrategia de Experiencia Empleado integrada con la estrategia del negocio y utilizan la tecnología para transformar dicha experiencia, promueven mejores resultados de negocio y tienen más posibilidad de generar impacto positivo en indicadores clave:

35% más de compromiso sostenible de los empleados.

28% más de bienestar de los empleados.

44% Cultura organizativa un más alineada con la estrategia de negocio.

2,7 Productividad veces mayor.

90% menos de rotación.

¿Cómo podemos colaborar para dar forma a tu Experiencia Empleado?

Diseñamos y ofrecemos una Experiencia Empleado que te ayude a conseguir tus objetivos de negocio. Lo hacemos cocreando juntos, aportando diversos puntos de vista basados en nuestra amplia experiencia y estando muy comprometidos con su éxito. Todo esto lo conseguimos combinando nuestra metodología, datos robustos, tecnología propia y consultoría.

Aportamos claridad a tu Experiencia Empleado actual ofreciendo:

  • Definición de estrategia de escucha.
  • Encuestas de compromiso de los empleados.
  • Encuestas de opinión a los empleados sobre temas de tendencia (diversidad e inclusión, wellbeing…).
  • Evaluaciones de cultura / ESG assessments.
  • Virtual Focus Groups.
  • Otras herramientas de escucha (entrevistas).
  • Optimización y análisis predictivo.
  • Optimización y priorización de la compensación total.
  • Linkage análisis (vincula datos de personas con datos del negocio).
  • Evaluaciones individuales y de equipo a través de Saville Assessment, el proveedor preferido de WTW.

Apoyamos todo tipo de transformaciones organizativas con estrategias y servicios de gestión del cambio.

  • Experiencia en oficinas de gestión del cambio para reducir el tamaño de la organización, reorganizaciones, fusiones y adquisiciones y cambios en el modelo de negocio.
  • Apoyo con programas de gestión del cambio en temas de DEI, implantación de programas, cultura, etc.
  • Desarrollo de propuestas de valor para empleados.
  • Estrategia de RR. HH., cambio de modelo de negocio de RR. HH., alineación de cultura y reducción de costes.

Impulsamos el cambio de comportamiento y ofrecemos retorno de la inversión con soluciones innovadoras de comunicación.

  • Comunicaciones de cambio organizativo para apoyar la reducción de tamaño, expansión, reorganizaciones, fusiones y adquisiciones, el cambio de modelo de negocio, DEI, la implementación de la experiencia del empleado, la propuesta de valor para el empleado, la marca del empleado y mucho más.
  • HH. y comunicaciones de compensación total, beneficios, carrera, etc.
  • Paquetes de contenido que incluyen la estrategia de comunicación para beneficios, plan de pensiones, carreras profesionales, etc.
  • Tecnología digital y cambio de comportamientos.

La revolución de la Experiencia Empleado

Después de la pandemia, el 92% de las organizaciones frente al 52% de las organizaciones antes de la pandemia dicen que mejorar su Experiencia Empleado es una prioridad para su compañía. Las organizaciones que toman medidas para mejorar la experiencia de sus empleados atraen y retienen al mejor talento y logran mejores resultados.

Las investigaciones realizadas por nuestro equipo de “Research” así lo demuestran.

Vinculando su estrategia de Experiencia Empleado con su estrategia del negocio y utilizando la tecnología para transformar dicha experiencia, puede diferenciar a tu organización, atraer, y retener el talento que necesitas para avanzar.

Comprender y mejorar toda la Experiencia Empleado

te ayudamos a escuchar y conocer las preferencias de tus empleados, impulsar la transformación y mejorar la Experiencia Empleado a través de diagnósticos detallados, comunicación de los resultados y creación de programas dirigidos a solucionar tus áreas de mejora.

Juntas, nuestra metodología y herramientas crean un impacto único en la experiencia de los empleados.

¿Por qué WTW?

Porque aceleramos la acción, el cambio y el impacto.

Ofrecemos soluciones de Experiencia Empleado basadas en datos y basadas en la información de escuchar a los empleados, maximizar el rendimiento y construir organizaciones más resilientes.

  • Encuestamos a 10 millones de empleados cada año en 100 idiomas.
  • Desde 2010, hemos ganado 67 premios de IABC Gold Quill en nueve categorías.
  • Nuestros clientes poseen un crecimiento de sus ingresos del 5% por cada aumento del 10% en la puntuación de la encuesta de Experiencia Empleado.
  • Hemos inventado el enfoque de optimización de compensación total y nos complace optimizar la inversión en recompensas de nuestros clientes para lograr un mayor impacto.
  • Aportamos más de 50 años de experiencia en comunicación con los empleados y gestión del cambio comprometidos con su éxito.
  • WTW fue nombrado proveedor seleccionado por Gartner para plataformas integradas de prestación de servicios de RR. HH. para Embark.
  • Ganamos el premio de Evolución de la Innovación Digital 2021 de Insight Enterprises por Embark.
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