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Tout le monde en propose, mais rares sont ceux qui le font de manière vraiment efficace. Aujourd'hui, rares sont les employeurs qui ne s'intéressent pas aux avantages sociaux des employés. Il existe un marché globalisé des travailleurs, la situation s'aggrave en raison de l'affaiblissement de l'économie et de la hausse continue de l'inflation, et l'intérêt est vif : Qu'est-ce qui est vraiment important, quels sont les leviers qu'une entreprise peut actionner pour réduire les coûts et quelles sont les tendances de demain ?
Selon l'adage "on ne peut pas tout avoir", les employeurs doivent eux aussi opérer une forte sélection et un choix en fonction des ressources financières dont ils disposent. Ainsi, l'acquisition et la fidélisation de talents importants dépendent en grande partie de la pertinence de l'offre d'avantages. La plupart des employeurs en sont conscients, mais qu'est-ce qui est correct ?
En d'autres termes, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse en général. Les employeurs se rendent compte qu'ils doivent non seulement procéder régulièrement à un benchmarking pour se comparer à la concurrence et au marché, mais aussi et surtout impliquer leur propre personnel dans ce processus. Les sondages et les groupes de discussion permettent de déterminer les valeurs et les préférences des collaborateurs, ce qui aide l'employeur à se concentrer sur les avantages les plus pertinents pour les collaborateurs. Les besoins d'un personnel de plus en plus diversifié varient et un soutien accru est demandé dans les domaines de la santé et des finances.
Une fois l'offre définie, il faut la faire connaître et l'expliquer via différents canaux de communication. Les collaborateurs veulent comprendre ce que les différents avantages signifient pour eux et comment ils peuvent en tirer le maximum. Cela est particulièrement important en ce qui concerne la prévoyance vieillesse, car la majorité d'entre eux souhaitent être couverts le mieux possible afin de pouvoir prendre une retraite anticipée. Les employeurs réagissent en proposant des outils d'aide à la décision pour le choix des différents avantages et souhaitent également miser à l'avenir sur l'utilisation d'une plateforme numérique unique pour accéder à tous les avantages et services.
Les employeurs doivent également garder à l'esprit le facteur coûts/bénéfices. Pour ce faire, il convient d'analyser l'utilisation des différents avantages, mais aussi des différents supports et canaux de communication. En ce qui concerne les coûts, il convient également de passer au crible les processus internes et les différents prestataires tiers utilisés. Dans la mesure du possible, il convient d'utiliser les valeurs ajoutées inexploitées des fournisseurs et d'améliorer l'efficacité propre ou l'expérience des collaborateurs grâce, par exemple, à de nouvelles technologies.
Un coup d'œil sur le marché suisse montre que les entreprises ont un besoin de rattrapage en matière de technologie, et pas seulement en ce qui concerne la propre expérience des collaborateurs. Un système adéquat peut surtout faciliter la gestion des différents avantages et les tâches administratives qui y sont liées, par exemple en cas de maladie.
Afin de réduire au maximum les charges administratives, les employeurs doivent finalement influencer le comportement des collaborateurs dans un sens positif. Dans ce domaine, après une information appropriée, il faut surtout appeler à la responsabilité personnelle, à s'occuper de ses propres avantages et à connaître et remplir les obligations correspondantes.
