Les employeurs suisses luttent à la fois pour attirer de nouveaux talents et pour retenir leur salariés

ZÜRICH, le 17 mars 2022 — Plus de sept entreprises suisses sur dix (72%) s'attendent à avoir des problèmes pour attirer de nouveaux collaborateurs cette année - soit plus du double par rapport aux 29% qui avaient des problèmes en 2020, selon une étude de WTW (anciennement Willis Towers Watson), un cabinet de conseil mondial de premier plan. Aussi, cinq entreprises sur dix (48%) pensent qu'il sera difficile de retenir leurs salariés cette année, une forte augmentation par rapport aux 17% en 2020.

Pénurie aiguë de travailleurs qualifiés dans le secteur numérique

Les conclusions de l'enquête Reimagining Work and Rewards de WTW montrent que les problèmes sont particulièrement saillants dans les fonctions numériques, où 95 % des répondants peinent à attirer ou à retenir les personnes possédant des compétences telles que la cybersécurité, l'analyse des données et l'UX. Plus de la moitié (57 %) disent avoir des problèmes d'offre de main-d'œuvre pour les rôles de vente.

Les bouleversements provoqués par la pandémie ont entraîné d'énormes changements dans le mode de fonctionnement des entreprises. Alors qu'un quart d'entre elles (29 %) pensent qu'elles atteindront leur "nouvelle normalité" en matière de pratiques de travail d'ici le deuxième trimestre de cette année, 14 % ne s'attendent pas à ce que la situation se stabilise avant 2023 ou plus tard.

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Les entreprises de tous les secteurs subissent une pression importante pour s'adapter à un nouvel environnement commercial et à des changements radicaux au niveau de la main-d'œuvre.”

Chloé Karam | directrice Employee Experience consulting, Suisse

Chloé Karam, directrice Employee Experience consulting chez WTW, déclaré : "Les entreprises de tous les secteurs subissent une pression importante pour s'adapter à un nouvel environnement commercial et à des changements radicaux au niveau de la main-d'œuvre. Il n'y a pas de plus grand défi en ce moment que de recruter et de retenir les salariés. Malheureusement, les résultats de notre récente enquête montrent que les entreprises pensent que la situation va s'aggraver, en particulier en ce qui concerne ceux et celles qui ont des compétences numériques."

Peu d'entreprises ont une stratégie de rémunération globale

Seulement 12 % des entreprises suisses ont clairement différencié leurs offres de rémunération globale de celles de leurs concurrents. 40 % communiquent efficacement leur stratégie de rémunération globale à leurs propres salariés, afin que ces derniers comprennent et apprécient l'offre complète.

L'enquête a également montré que les organisations les plus performantes sont plus susceptibles de revoir leur philosophie de rémunération globale, qui couvre le salaire, les avantages, la carrière et le bien-être. Nombre d'entre elles souhaitent mettre davantage l'accent sur le soutien aux salariés pour qu'ils puissent faire évoluer leur carrière au sein de l'entreprise.

Marco Schmid, Associate Director Work & Rewards chez WTW, a déclaré : "Sur ce marché du travail ultra-concurrentiel, il est important de se démarquer en tant qu'entreprise. La différenciation de l'offre de rémunération globale est un moyen d'y parvenir. Pour les entreprises, il ne s'agit pas simplement de se demander "combien devons-nous payer ? mais "comment devons-nous récompenser nos salariés" ? Cela inclut le fait de mettre un accent accru sur les éléments non financiers tels que la progression de carrière."

Stewart Dyer, Directeur Work & Rewards chez WTW, ajoute : "La grande démission est en cours, mais les organisations peuvent prendre des mesures concrètes pour gagner la course aux talents. Il s'agit notamment d'identifier de nouvelles sources de talents, de se recycler et de monter en compétences, d'optimiser la conception des postes, de réinitialiser leur stratégie de rémunération globale et d'offrir une expérience professionnelle plus solide aux salariés."

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La grande démission est en cours, mais les organisations peuvent prendre des mesures concrètes pour gagner la course aux talents.”

Stewart Dyer | Directeur Work & Rewards, Suisse

Afin de faire avancer les organisations, WTW recommande aux chefs d'entreprise de

• Être audacieux : Les capacités de leadership et de RH doivent évoluer pour répondre aux opportunités et aux défis actuels.
• Être humain : la mise en place de nouvelles stratégies et solutions consiste à libérer les performances des personnes.

L'exécution des deux grandes lignes stratégiques sur lesquelles les responsables doivent se concentrer :

1. Stratégie intégrée de travail et de rémunération : Une stratégie intégrée en matière de travail et de rémunération, liée aux nouvelles stratégies commerciales et financières et accélérée par la technologie.
2. Centré sur les personnes, alimenté par les données : Des informations sur les salariés et le travail basées sur des données pour informer, mesurer et affiner les nouvelles options de travail et de reconnaissance/rémunération.
3. Activer et maintenir: Piloter et pivoter si nécessaire, en intégrant les nouvelles compatences dans l'organisation et l'expérience des salariés.

A propos de l'enquête

Au total, 1 650 employeurs du monde entier, dont 25 en Suisse, ont participé à l'enquête 2021 - 2022 Reimagining Work and Rewards, qui a été menée du 28 octobre au 10 décembre 2021. Les répondants emploient 11,9 millions de salariés.