Les Benefits comme amplificateur
de la politique I&D
En 2021, 60 % des entreprises à l’échelle mondiale ont cité le focus Inclusion et Diversité comme le premier facteur d’influence externe de leur stratégie Benefits1. Ce facteur ressort devant la tension des marchés du travail (59%) ou le développement de la flexibilité du travail (54%).
La pandémie et les mouvements mondiaux de justice sociale ont renforcé l'importance de la diversité et de l’inclusion, et intégré la notion d’équité (DEI), incitant les entreprises à redoubler d'efforts pour traiter les employés de manière juste et équitable dans tous les aspects du contrat de travail, y compris les avantages sociaux. En même temps, alors que de plus en plus d'entreprises donnent la priorité aux questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), elles reconnaissent que les initiatives DEI les aident à avoir un impact social et à atteindre les objectifs ESG clés.
Interrogés sur leurs motivations pour ce focus DEI les entreprises indiquent vouloir répondre au durcissement des marchés qui accentue les enjeux sur l’attractivité et la rétention du talent (pour 82%), à l’amélioration de l’engagement salarié (62%), de la marque employeur (31%) et des indicateurs RSE (8%), affirmant dans leur réponses une intention d’action vraiment centrée sur les salariés.
Les formes de diversité sont multiples. Le genre, la génération, l’origine, la culture, l’orientation sexuelle, le milieu social, la religion, mais aussi les besoins en communication ou les modes d’apprentissage, la parentalité, la situation de handicap ou
d'aidant … Elles sont le mix de toutes les différences entre les collaborateurs.
Prendre en compte cette diversité pour définir sa stratégie de Benefits est la première étape pour mettre en place l’équité dans ses offres d’avantages sociaux. En effet, comme l’avait déjà défini Aristote avec son principe de justice distributive, l’égalité réelle (ou équité) c’est traiter inégalement des individus inégaux. En d’autres termes, il est nécessaire de prendre en compte la diversité afin d’adapter les opportunités et les ressources aux besoins des salariés pour les amener à un résultat comparable, sans biais ou favoritisme. On voit particulièrement l’utilité d’une politique équitable dans les plans de retraite par exemple.
L’inclusion c’est un comportement. Inclure dans sa stratégie Benefits, l’exigence de la mise en place d’une série de mesures concrètes pour les salariés en prenant en compte les besoins spécifiques liés à leur diversité va être un amplificateur de la politique d’inclusion, équité et diversité (DEI). C’est un indicateur très visible en interne et en externe du passage des « bonnes intentions » affichées par une organisation à un réel changement durable de la culture d’entreprise. C’est une clé essentielle de l’attractivité, de la rétention et de l’engagement des salariés.
À la suite de ces observations, de nombreuses entreprises mettent en place des stratégies de Benefits plus équitables pour un nombre croissant de communautés. Les résultats de notre enquête Global Priorities for Employee Benefits 20212 mettent en avant que l’âge (36%) et le genre (40%) restent les deux axes prioritaires sur lesquels les entreprises ont déjà mis en place des actions dans leurs offres d’avantages sociaux et de retraite.
On voit néanmoins d’autres sujets prendre de l’importance. Par exemple le handicap fait l’objet de politiques très volontaristes dans certains groupes : il est déjà adressé par un plan d’action dans les Benefits pour 30% des répondants. De même, les actions concernant les communautés LGBT sont déjà intégrée dans les stratégies Benefits de 26% des entreprises.
L’attention sur les questions d’ethnie a été renforcée par les récentes violences raciales. Cependant c’est un sujet complexe à adresser dans beaucoup de pays car les données sont très limitées par les lois sur les données personnelles.
Malgré l’engagement croissant des entreprises sur des actions plus inclusives dans leur offre de Benefits, on note que 26% des entreprises ne savent pas dire quelles actions avec un focus diversité sont entreprises ou prévues d’être mises en place dans les stratégies d’avantages sociaux et de retraite.
Au-delà, des nombreuses actions engagées sur les axes d’inclusion et de diversité afin d’améliorer l’Expérience Salarié, il est important d’intégrer les objectifs d’Inclusion et Diversité de l’entreprise dans la stratégie de Benefits.
En mettant l'accent sur la DEI, les employeurs pourront répondre aux différents besoins de la main-d'œuvre diversifiée d'aujourd'hui et créer un portefeuille d'avantages sociaux qui répond aux besoins des employés là où ils se trouvent.
1 Enquête globale Benefit Trends Survey 2021
2 L’enquête sur les avantages sociaux à l'international - quelles perspectives pour les multinationales, observe depuis 15 ans les tendances des avantages sociaux et des systèmes de retraite auprès des entreprises multinationales.
