Enquête GBAS 2024
L’enquête « Global Benefits Attitude Survey » (GBAS)* menée tous les deux ans par WTW auprès de plus de 45.000 collaborateurs à travers le monde a notamment pour objectif d’identifier les critères déterminants qui conduisent un salarié à rejoindre une société et à ensuite y rester.
L’enquête 2024 a révélé que dans un contexte de ralentissement du paysage économique mondial au cours des deux dernières années, l’attraction et la rétention restent une priorité clé pour les employeurs en France.
Parmi les répondants français, plus des 2/3 ont l’intention de rester au sein de leur entreprise pour les deux prochaines années. Une proportion certes élevée mais en baisse, de cinq points, depuis l’enquête réalisée en 2022. En parallèle, il semblerait que les salariés se sentent aujourd’hui moins contraints de rester dans leur emploi actuel et près de 3 sur 10 se disent prêt à changer d’emploi ou de secteur.
La rémunération et les avantages sociaux continuent d'être (de loin) le premier moteur d’attractivité, et ce quel que ce soit le genre, l’âge, le secteur d’activité. La flexibilité dans l’organisation du travail (possibilité de travailler à distance, horaires adaptés…) et le sens donné au travail apparaissent également comme des facteurs forts d’attractivité, des leviers qui lors de la précédente enquête étaient nettement moins valorisés. Viennent ensuite la sécurité de l’emploi, les opportunités et les parcours de carrière, l’environnement de travail et le style de management. Soulignons que pour la 1ère fois, au registre des leviers d’attractivité est évoqué un intérêt des salariés pour un possible soutien financier pour aider au quotidien.
Quant aux facteurs de rétention, si les 3 sujets évoqués sont les mêmes que ceux observés en 2022, leur hiérarchie est légèrement modifiée : la rémunération et les avantages sociaux apparaissent cette année au premier plan, suivis de la sécurité de l’emploi et des relations avec le management. L’analyse détaillée par critères socio-démographiques met en exergue quelques différences notables. En effet pour les femmes, le 1er facteur qui les encourage à rester au sein de leur entreprise ou sur leur emploi est la sécurité de l’emploi, puis la flexibilité et ensuite la rémunération et les avantages sociaux. Point d’attention également sur les opportunités et les parcours de carrière qui apparaissent comme le 4ème facteur d’attractivité pour les femmes mais qui n'apparaît pas comme un facteur de rétention principal.
À signaler également l’importance de la culture de l’entreprise pour les générations Z dans le choix de rester dans une entreprise. Ce constat nous met en lumière l’importance d’une culture qui permet aux salariés de travailler dans des environnements sûrs et sains, qui accepte leurs différences et les soutient, tant sur le plan personnel que professionnel. En effet, les études le prouvent aujourd’hui : les collaborateurs qui font l'expérience d'une culture connectée, diverse et inclusive sont beaucoup plus enclins à être fidèles à leur entreprise.
Parmi les grands enseignements de cette enquête, il s’avère également que les avantages sociaux sont plus importants que jamais pour attirer et davantage encore pour retenir ces précieux talents. En 2024, 37% des salariés interrogés considèrent que les avantages sociaux sont un élément de décision important quand ils rejoignent une entreprise (+5 points depuis 2017) et 47% considèrent que les avantages sociaux que leur entreprise propose sont une raison importante de rester dans l’entreprise (+9 points depuis 2017). Rien que ce résultat met en exergue le rôle prépondérant des avantages sociaux (retraite, épargne salariale, santé, prévoyance, bien-être, mobilité, …) dans la décision de rester chez un employeur ou d’en rejoindre un nouveau. À rémunération équivalente, 42% des répondants seraient prêts à changer d’entreprise pour une meilleure politique d’avantages sociaux.
Enfin, nous ne le dirons jamais assez « Retenir ses talents, c’est aussi et avant tout être à l’écoute de ses collaborateurs et savoir s’adapter. »
Nos experts sont disponibles pour vous apporter plus d'informations et de recommandations sur la meilleure manière d'améliorer votre expérience salarié et vos politiques de rémunération et d’avantages sociaux.
*Enquête GBAS sur les attitudes en matière de benefits réalisée en ligne en janvier 2024 auprès de 1000 salariés français travaillant pour des employeurs du secteur privé de taille moyenne ou grande.
