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Art & Clientèle Privée : Regards croisés sur un accompagnement sur-mesure - Rencontre avec Jean Naudin


Deuxième épisode avec Jean Naudin, Adjoint à la direction des Expositions et Béatrice Bongiovi-Layrac, Référente Technique chez Gras Savoye.

Gras Savoye et le Musée d’Orsay, c’est une collaboration depuis plus de quinze ans. Pouvez-vous svp nous parler de cette relation - son cadre, les grands temps forts… ?

Jean Naudin. La Direction des Expositions compte huit collaborateurs qui gèrent chaque année six expositions temporaires ainsi qu’un programme d’artistes contemporains aux Musées d’Orsay et de l’Orangerie. L’activité est intense et nous devons nous appuyer sur des collaborations de confiance. Notre statut d’Etablissement public est soumis au code des marchés publics et le choix de notre courtier se fait lors d’un Appel Public à Concurrence tous les 4 ans. Nous sélectionnons la meilleure proposition selon des critères tels que la nature des garanties, la qualité de service et le prix. Jusqu’à présent Gras Savoye ressort systématiquement en première position après avoir répondu à un process d’analyse et de sélection rigoureux. En plus de quinze années, nous avons su conjointement installer un véritable climat de confiance, ce qui nous permet de gérer la confidentialité requise dans l’exercice de nos fonctions (transmission des informations liées aux œuvres assurées) dans les meilleures conditions.

Le sujet assurantiel est primordial dans le cadre du prêt d’une œuvre aussi il est essentiel que notre courtier puisse répondre à nos attentes voire les anticiper.”

Jean Naudin | Adjoint à la direction des Expositions des Musées d’Orsay et de l’Orangerie à Paris

Nous faisons le choix de Gras Savoye, car nous sommes en confiance et nous savons que son poids sur le marché lui confère la capacité nécessaire à placer le risque lors d’expositions à très forts capitaux avec des taux attractifs pour nos budgets.

Façade du musée de l’Orangerie
Musée de l’Orangerie

Béatrice Bongiovi-Layrac. Nous apportons également une prestation de conseil à l’équipe, car chaque exposition comporte un volet d’œuvres assurées via Gras Savoye et un assurées par les prêteurs eux-mêmes. Dans ces circonstances, nous analysons les clauses exigées par les prêteurs internationaux et conseillons les parties prenantes. Notre grande expérience en la matière et la puissance de notre réseau international nous permet en effet d’accompagner le dialogue et de gérer le sujet de l’interprétation des clauses et polices d’assurance.

Jean Naudin. Je souhaite partager un temps fort qui marque notre relation de confiance durable avec les équipes de Gras Savoye. En effet, Gras Savoye organise des visites de risques sur nos sites qui nous amènent à améliorer nos conditions de sécurité (modernisation des conditions par la technologie mécanique et informatique), à toujours mieux former et sensibiliser nos personnels en montage, démontage et exploitation. Grâce à ces dispositifs, nous avons enregistré peu de dommages et aucun gros sinistre depuis de très nombreuses années.

Béatrice Bongiovi-Layrac. Autre temps fort. Nous avons accompagné le Musée d’Orsay lors de la promulgation de la Loi Garantie d’Etat Française et avons pris part aux discussions sur l’interprétation de la loi sur le Premier Risque Absolu. Nous avons travaillé à la proposition de solutions qui permettraient que cette garantie soit clarifiée dans le cadre des risques couverts par les courtiers. Il était primordial d’accompagner les équipes à décomposer la mécanique pour comprendre le rôle de chacun.

Pouvez-vous nous parler des priorités du Musée d’Orsay en matière de gestion des risques ?

Jean Naudin. La priorité des Musées d’Orsay et de l’Orangerie porte en premier lieu sur la sécurité des bâtiments en intérieurs mais également sur les extérieurs. Nous avons un dispositif de surveillance poussé (agents de sécurité, brigade de pompiers, centrale de sécurité, etc) déployé 24/24 heures et 7/7 jours au sein des édifices pour garantir des conditions de sécurité optimales. Les deux bâtiments étant situés à proximité de la Seine, nous sommes très vigilants au risque d’inondation et avons mis en place un Plan de Protection Contre les Inondations (PPCI) qui vise d’une part à renforcer les sous-sols de l’établissement et d’assurer la protection des collections permanentes dont nous avons la garde d’autre part. Nous disposons de réserves extérieures pour protéger et stocker nos œuvres.
Nous portons une attention particulière à la protection de nos systèmes informatiques dans un contexte où les sujets cyber sont cruciaux.

Quelles sont vos attentes quant à l’accompagnement de Gras Savoye dans votre quotidien ?

Jean Naudin. Ma priorité est clairement la réactivité et la disponibilité des équipes dans le jeu de communication et d’information à transmettre lors des opérations. Nous attendons de nos partenaires qu’ils puissent répondre et travailler parfois dans l’urgence pour assurer « en dernière minute », émettre un certificat d’assurance, et nous fournir un conseil lors de l’envoi d’une liste d’œuvres à assurer.
Nous attendons également de notre courtier la meilleure fluidité dans le partage d’informations. Si nous sommes en confiance avec notre partenaire, nous fournissons un gage de sérieux et de sérénité supplémentaire à l’ensemble de nos prêteurs.  Sans contact et accès direct aux assureurs, la connaissance fine des spécificités internationales, le professionnalisme et la réactivité des équipes de Gras Savoye sont primordiaux dans la gestion des risques générés par notre activité.

Façade du musée d’Orsay
Musée d’Orsay
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