デジタル化とインダストリー4.0により、企業と消費者がこれまで以上にテクノロジーに依存するようになり、テクノロジー、メディア、通信（TMT）部門は急速な変革を遂げています。
これは大きなチャンスをもたらしますが、TMT企業は、規制、地政学、経済の圧力が高まる中で、変化する顧客の期待、ビジネス モデルの適応、大規模な投資の正当化など、さまざまな課題に直面しています。
業界がこの環境にどのように適応しているかを理解するために、世界のTMTリーダーを対象に調査が行われました。
調査結果から、サイバーセキュリティやデータプライバシーなどの問題がリスクアジェンダの中心を占めるなど、複雑な一連の懸念が明らかになりました。特に、AIがビジネス成長の推進の中心となる中で、その傾向は顕著です。データプライバシーポリシーや国家主導のサイバー脅威などの規制の変更や地政学的緊張が、状況をさらに複雑にしています。
さらに、サイバーインシデントや貿易紛争によって引き起こされるサプライチェーンの混乱は、新たなリスクをもたらします。
これらの相互に関連するリスクをうまく乗り越えることが、今後どの TMT企業が成功するかを決定する重要な要素となるでしょう。
私たちの調査は、パートナーである Coleman Parkes Research によって2024年5月に電話インタビューと Webベースの調査フォームを組み合わせて実施されました。
ヨーロッパ、北米、アジア太平洋、ラテンアメリカに拠点を置く TMT企業の上級意思決定者から 600 件の回答を受け取りました。
レポートの洞察をTMT ビジネスに効果的に活用するには、次の重要なポイントを考慮してください。
67% 調査対象となった TMT リーダーの 67% がイノベーションを最重要目標として強調しています。
イノベーションを優先する: TMTリーダーの67％がイノベーションを最重要目標としているように、企業はより研究開発（R&D）に重点を置くことで、競争において優位に立つことができるかもしれません。AI、機械学習、その他の新興テクノロジーを活用して成長を促進し、新しい製品やサービスを提供しましょう。
サイバーセキュリティの強化: サイバーリスク、特にランサムウェアは、TMT セクター全体で大きな懸念事項です。特に、より多くの人工知能 (AI) とモノのインターネット (IoT) を業務に統合する場合は、高度なサイバーセキュリティ ツールへの投資を検討し、潜在的な脆弱性に対処するための積極的な戦略を策定しましょう。
“主要市場における変化するポリシーへの準拠を確保し、より厳しい規制によるサプライチェーンへの影響に備えよう。”
George Haitsch | Technology, Media and Telecommunications Industry Division Leader
規制リスクの管理: 特にデータのプライバシーと所有権に関する規制の変更は、TMTビジネスにとって大きな障害となります。主要市場で進化するポリシーに準拠し、より厳しい規制によるサプライ チェーンへの影響に備えましょう。
地政学的緊張に適応する: 貿易紛争やテクノロジーをめぐるナショナリズムの高まりにより、世界のサプライチェーンが混乱しています。これらのリスクを軽減するには、サプライヤーの多様化、パートナーシップの検討、主要業務の国内化を検討しましょう。
サプライチェーンの回復力を強化する: サプライチェーンの混乱は、有形 (異常気象など) と無形 (サイバーインシデントなど) の両方で懸念が高まっています。サプライチェーンのリスクをマッピングし、生産を多様化し、冗長性を高めて、ビジネスの継続性を確保しましょう。
成長とリスク管理のためにAIを活用する: AIは大きなチャンスをもたらしますが、知的財産権の侵害やエネルギー消費の懸念などのリスクももたらします。倫理的な導入を確保し、法的責任を軽減しながら、ビジネスの最適化のためにAI を使用することを検討しましょう。
気候リスク管理: AIとエネルギー集約型テクノロジーが拡大するにつれて、データセンターとサプライチェーンに影響を与える二酸化炭素排出量と物理的な気候リスクの管理が必要になります。持続可能性の目標を達成するために、再生可能エネルギー源とインフラストラクチャの回復力に投資しましょう。
レピュテーションリスクを積極的に管理: ESG およびレピュテーションリスクの管理が困難になっているため、ビジネスが持続可能性とガバナンスの基準に準拠していることを確認しましょう。ブランド価値を保護するために、強力な危機管理およびコミュニケーション戦略を構築しましょう。
これらの主要なリスクに対処し、調査で特定された機会を活用することで、TMT ビジネスが課題を乗り越え、将来の成長を効果的に促進するのに役立ちます。
レポートダウンロードの方法
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