エンプロイー・エクスペリエンス視点での組織・人材コンサルティング（EX：従業員体験）

エンプロイー・エクスペリエンス（EX）とは

一つの組織に関わり、そこに属して仕事をすることは、多くの人にとって、人生の大半の時間を、組織で起こる多岐にわたる場面や変化を経験する中で、様々な気持ちや感情を積み重ねながら、組織と共に生きることを意味します。こうした瞬間の経験の積み重ねをエンプロイー・エクスペリエンスと定義しています。「従業員体験」という視点で、組織や人に関わるルール・仕組みや、風土・従業員1人1人の感情をより良くしていくことが求められていると我々は考えます。
弊社の研究でも、エンプロイー・エクスペリエンス向上のための取り組みを積極的に行う組織は、優れた人材の獲得・リテンションを通じて業績向上に寄与することが検証されている概念です。WTWは、従業員のエンゲージメントや業績成長に繋がるEXの4つの要素を軸としたお客様への支援を行い、貴社に合わせた最適なエンプロイー・エクスペリエンスを構築いたします。

EXとは

提供ソリューション

従業員の体験やそこで生じる感情の集積を、「測定する」、「設計する」、「変える」、「伝える」という観点で、よりよいEXを実現するための制度・施策、そのつながりと伝え方を考え、それを最適なツールでご提供します。

1. 

   測定する

   従業員の声を効果的に収集・分析し、組織の状況を可視化します。
   • 従業員エンゲージメント調査
   • 従業員エンゲージメント「スタンダード（標準パッケージ）」
   • 目的別サーベイ・グループインタビュー
   • 組織・人材アセスメント(パーソナリティ診断 / 360度評価)
2. 

   設計する

   従業員が求める望ましい従業員体験を設計します。
   • 従業員価値提案の設計（Employee Value Proposition)
   • 人的資本戦略の策定（タレントストラテジー）
   • リーダーシップアセスメント・後継者計画策定
3. 

   変える

   望ましい従業員体験への変革を促すための支援を提供します。
   • リーダー・マネージャーの育成・行動変容の支援
   • 組織カルチャー変革・チェンジマネジメント
   • DE&I推進支援
4. 

   伝える

   変革に向けた社内外への効果的なコミュニケーションを支援します。
   • 人的資本開示戦略・ストーリー作成支援
   • 変革のコミュニケーション戦略立案・実施支援
   • EXプラットフォーム”Embark”