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サービス

コミュニケーション戦略

社内コミュニケーションは、正しい情報を、正確に発信するだけでなく、状況や目的に応じて戦略を工夫したり、メッセージをカスタマイズすることで、エンプロイーエクスペリエンスやエンゲージメントを高めるための最強のツールとなります。WTW(ウイリス・タワーズワトソン)では、従業員の行動変化促進や、組織理念の浸透など、さまざまな場面でのコミュニケーション戦略の策定を支援します。

お問い合わせ

社内コミュニケーションの役割は、情報を伝達するためだけではありません。正しい情報を、正しいターゲットに、正しいタイミングで、正しいメッセージとして発信することで、従業員の行動に変化をもたらしたり、組織の理念を日々の業務に浸透させるための効果的なツールとなります。WTWはその導入を支援します。

コミュニケーションのニーズに応えるサービス

貴社の事業・人材・コミュニケーションに関わる目標を理解し、結果にこだわった戦略的なコミュニケーション・プランを提案します。その後、自社のライター、デザイナー、プロジェクトマネージャーやプロデューサーが導入に向けた支援を行っていきます。

さまざまなプロジェクトにおける幅広い支援

戦略がもたらす結果にフォーカスする

戦略的コミュニケーションにおいて私たちの方向性を導く4つの要素

  1. 戦略

    私たちは行動変容を促すためのノウハウを理解し、アプローチを構築しています。貴社のオーディエンスや利害関係者が行動を起こすときのモチベーションへの理解を深めながら、最適なソリューションを提供します。

  2. データ

    従業員に最適な体験を提供するための戦略・メッセージング・コンテンツを構築する上で、データは重要な情報源となります。WTWでは、メッセージの効果測定を行いながら、その時々で貴社にとって最も有効なメッセージへとカスタマイズしていきます。

  3. チャネル

    多様な人材・シナリオ・タイミングなどを考慮して、メッセージを落とし込むために最適なチャネルとデジタル・ツールを検討します。さらに、その妨げとなるものを特定し、最適な解決策を提案します。

  4. コンテンツ

    弊社は、行動の変化やエンゲージメントの促進など、従業員にインパクトを与えるコンテンツを作ります。その際にカギとなるのは、貴社の理念と文化を反映したコミュニケーションスタイルとトーン、言葉を使用することです。これによって、人事の分野における複雑なコンセプトもシンプルで分かりやすい形で伝えます。

貴社のインスピレーションを引き出すコンサルティング

弊社のもつ世界各国のネットワークが強みと考えています。弊社の人材は、熱意と活力を持ってクリエイティビティあふれるサービスを提供することを心がけています。これこそがインパクトのある従業員体験を作り、エンゲージメントを高め、行動に変化をもたらす真の要因です。

弊社の目指す姿

組織の行動変容を目的とした魅力あるコミュニケーション戦略の企画・実行を支援します。どんなチャレンジにも立ち向かう弊社の人材とツール、そして過去の成果を裏付ける実績を持ち合わせています。ぜひ、貴社にどのような形で付加価値を提供できるかを考える機会をいただければと思います。

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