Willis Towers Watson is wereldwijd actief via dochterondernemingen en gelieerde bedrijven. We hebben ons gecommitteerd aan privacy en transparantie in onze informatiepraktijken. In deze privacyverklaring beschrijven we het door ons verzamelen, gebruiken, vrijgeven en verwerken van persoonlijke informatie die we online verzamelen via onze websites, evenals met betrekking tot onze producten en diensten.
Dit overzicht is bedoeld om belangrijke informatie over onze informatiepraktijken samen te vatten, die hieronder verder worden uitgelegd. (Ga direct naar het volledige privacybeleid.) Hoewel de feitelijke informatie die we verzamelen en ons gebruik van dergelijke persoonlijke informatie varieert afhankelijk van de aard van onze relatie en interacties, biedt de onderstaande tabel een algemeen overzicht van de categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen en de doeleinden waarvoor we dergelijke informatie gebruiken.
Categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen |
---|
Naam, contactgegevens en andere identificatiegegevens : identificatiegegevens zoals een echte naam, alias, adres, uniek persoonlijk identificerend kenmerk, online identificatienummer, Internet Protocol (IP)-adres, e-mailadres, accountnaam, burgerservicenummer, rijbewijsnummer, paspoortnummer of andere soortgelijke identificatiegegevens. |
Klantgegevens : papieren en elektronische klantendossiers die persoonlijke informatie bevatten, zoals naam, handtekening, fysieke kenmerken of -beschrijving, adres, telefoonnummer, opleiding, huidige tewerkstelling, arbeidsverleden, burgerservicenummer, paspoortnummer, rijbewijs- of staatsidentificatiekaartnummer, verzekeringspolisnummer, bankrekeningnummer, creditcardnummer, debitcardnummer, of enige andere financiële of betalingsinformatie, medische informatie, of informatie over ziektekostenverzekeringen. |
Beschermde classificaties: kenmerken van beschermde classificaties onder de Californische of federale wetgeving zoals ras, huidskleur, geslacht, leeftijd, religie, nationale herkomst, handicap, burgerschapsstatus en genetische informatie. |
Commerciële informatie: inclusief dossiers van onroerend goed, producten of diensten die gekocht, verkregen of overwogen zijn, of andere aankoop- of gebruiksgeschiedenissen of tendensen. |
Gebruiksgegevens: informatie over internet of andere elektronische netwerkactiviteiten, inclusief, maar niet beperkt tot, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetwebsite, -toepassing of -advertentie. |
Geolocatiegegevens: nauwkeurige geografische locatiegegevens over een bepaalde persoon of bepaald apparaat. |
Biometrische informatie: fysiologische, biologische of gedragskenmerken die alleen of in combinatie met elkaar kunnen worden gebruikt om individuele identiteit vast te stellen, waaronder DNA, irisscan, netvlies, vingerafdruk, gezichtsafdruk, hand, palm, aderpatronen en stemopnames, patronen of ritmes van toetsaanslagen, looppatronen of ritmes, en slaap-, gezondheids- of lichaamsbewegingsgegevens die identificerende informatie bevatten (voor zover toegestaan en onderhevig aan toepasselijke wetgeving) |
Audio, video en andere elektronische gegevens: audio, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie zoals CCTV-beelden, foto's en opnames van gesprekken. |
Arbeidsverleden: professionele of werkgerelateerde informatie. |
Opleidingsinformatie: opleidingsinformatie en -dossiers. |
Profielen en gevolgtrekkingen: Gevolgtrekkingen die zijn afgeleid van de hierboven geïdentificeerde informatie om een profiel te creëren dat de voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, aanleg, gedrag, houding, intelligentie, capaciteiten of aanleg van een inwoner weerspiegelt. |
Hoe we persoonlijke informatie gebruiken |
---|
Voor het leveren van ondersteuning en diensten en het beheren van onze websitess |
Voor het analyseren en verbeteren van ons bedrij |
PVoor het personaliseren van inhoud en ervaringen |
Voor reclame-, marketing- en promotiedoeleinden |
Voor het beveiligen en beschermen van ons bedrijf |
Voor het verdedigen van onze wettelijke rechten |
Voor audit, rapportage, corporate governance en interne bedrijfsvoering |
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen |
Individuele rechten. Zie het gedeelte Individuele rechten en keuzes hieronder voor een beschrijving van de keuzes die we bieden en de rechten die u hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Als u een inwoner van Californië bent, zorg er dan voor dat u het gedeelte Aanvullende informatie voor inwoners van Californië hieronder bekijkt voor belangrijke informatie over de categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen en vrijgeven en uw rechten onder de privacywetgeving van Californië.
Deze privacyverklaring beschrijft, in het algemeen, hoe Willis Towers Watson, in onze hoedanigheid als ‘verwerkingsverantwoordelijke’ of ‘bedrijf’ onder de toepasselijke wetgeving, persoonlijke informatie behandelt en verwerkt met betrekking tot:
Het door ons verzamelen, gebruiken en het vrijgeven en verwerken van persoonlijke informatie zal variëren afhankelijk van de omstandigheden. Deze privacyverklaring is bedoeld om onze algemene privacy- en gegevensbeschermingspraktijken te beschrijven. In sommige gevallen kunnen andere of aanvullende verklaringen over onze praktijken voor gegevensverzameling en -verwerking worden verstrekt en van toepassing zijn op onze verwerking van bepaalde persoonlijke informatie.
Persoonlijke informatie. In deze privacyverklaring omvat ons gebruik van de term “persoonlijke informatie” andere soortgelijke termen onder de toepasselijke privacywetgeving, zoals “persoonlijke informatie” en “persoonlijk identificeerbare informatie.” In het algemeen omvat persoonlijke informatie alle informatie die een bepaald individu identificeert, verband houdt met, beschrijft of redelijkerwijs kan worden geassocieerd, gekoppeld of koppelbaar is aan een bepaald individu.
Niet gedekt door deze verklaring. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op sollicitanten en kandidaten die solliciteren bij ons via ons sollicitatieportaal of op onze werknemers en niet-werknemers van wie de persoonlijke informatie onderhevig is aan verschillende privacyverklaringen die aan dergelijke personen worden verstrekt in het kader van hun dienstverband of werkrelatie met een Willis Towers Watson-groepsmaatschappij.
Bij het verlenen van diensten aan klanten kan Willis Towers Watson optreden als een “dienstverlener” of “verwerker” onder de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetten. Dit betekent dat we uw persoonlijke informatie van of namens onze klant kunnen ontvangen of verzamelen. In dit scenario zullen we alleen persoonlijke informatie verwerken namens en met inachtneming van de instructies van onze klanten (die, vanuit het oogpunt van privacywetgeving, “verwerkingsverantwoordelijken” of “bedrijven” zijn met betrekking tot de persoonlijke informatie die we namens hen verwerken). Wanneer we optreden als een “dienstverlener” of “verwerker”, zijn de privacyverklaringen van onze klanten (en niet deze) daarop van toepassing en beheren zij de verwerking van persoonlijke informatie.
Wanneer we handelen in onze hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke of bedrijf met betrekking tot persoonlijke informatie, is voor de doeleinden van de AVG en andere relevante toepasselijke wetten, inclusief maar niet beperkt tot de gegevensbeschermingswetgeving (“DPL”)van de Kaaimaneilanden, deze privacyverklaring van toepassing, zoals hieronder uitgelegd. Bovendien is Willis Towers Watson plc de verwerkingsverantwoordelijke, tenzij de verwerking wordt beheerd door een andere entiteit van Willis Towers Watson.
Onze websites. De websites worden beheerd door Willis Towers Watson plc, tenzij een website (in zijn gebruiksvoorwaarden of anderszins) aangeeft dat deze wordt beheerd door een andere entiteit van Willis Towers Watson. Bedrijven van de Willis Towers Watson-groep (evenals individuele divisies van Willis Towers Watson) kunnen hun eigen websites hebben met hun eigen privacyverklaringen, in welk geval deze privacyverklaring niet van toepassing is op dergelijke websites, tenzij een dergelijke website een link naar deze privacyverklaring biedt.
Websites en specifieke webpagina's waarnaar wordt gelinkt of die afkomstig zijn van www.wtwco.com kunnen onderworpen zijn aan afzonderlijke gebruiksvoorwaarden (inclusief afzonderlijke privacyverklaringen, afzonderlijke cookieverklaringen en afzonderlijke tools voor het beheer van de cookievoorkeuren die u op die websites kunt openen en bekijken). Het opnemen van een link op de website naar een website van derden impliceert niet de goedkeuring van de gelinkte site of dienst door Willis Towers Watson of onze gelieerde ondernemingen. Op deze websites van derden zijn verschillende gebruiksvoorwaarden van toepassing (inclusief privacyverklaringen) en u bent als enige verantwoordelijk voor het bekijken en gebruiken van dergelijke websites in overeenstemming met de toepasselijke gebruiksvoorwaarden. Willis Towers Watson is niet verantwoordelijk voor de manier waarop uw persoonlijke informatie door dergelijke websites van derden wordt behandeld .
Diensten en andere activiteiten. Met betrekking tot onze diensten en andere zakelijke activiteiten is in het algemeen het bedrijf van de Willis Towers Watson-groep waarmee u werkt de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie, samen met Willis Towers Watson plc, het moederbedrijf van de Willis Towers Watson-groep.
Willis Towers Watson is een wereldwijd bedrijf en de gegevens die we van u verzamelen kunnen worden overgedragen naar, geopend, verwerkt of opgeslagen in, en onderworpen aan verzoeken van wetshandhavingsinstanties in rechtsgebieden buiten uw eigen rechtsgebied, waaronder de Verenigde Staten, Canada, India, Panama, Bermuda, de Europese Unie en andere rechtsgebieden waarin wij of onze dienstverleners actief zijn. Sommige van deze rechtsgebieden, waaronder de Verenigde Staten, bieden mogelijk niet dezelfde niveaus van gegevensbescherming als uw eigen rechtsgebied. We hebben beveiligingsmaatregelen ingesteld om persoonlijke informatie te beschermen die wordt doorgestuurd naar andere landen, inclusief gepaste contractuele bescherming. Neem voor meer informatie over de juiste beveiligingsmaatregelen contact met ons op via de onderstaande gegevens.
We verzamelen persoonlijke informatie rechtstreeks van personen, automatisch gerelateerd aan het gebruik van de diensten en websites en in sommige gevallen, van derden (zoals sociale netwerken, platformproviders, betalingsverwerkers en exploitanten van bepaalde diensten van derden die we gebruiken). Over het algemeen verzamelen we uw persoonlijke informatie op vrijwillige basis. Als u echter weigert bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken die als verplicht is gemarkeerd, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot bepaalde diensten of kunnen we mogelijk niet volledig reageren op uw vraag.
De persoonlijke informatie die we verzamelen en verwerken zal variëren afhankelijk van de omstandigheden. De persoonlijke informatie die we bijvoorbeeld via onze websites kunnen verzamelen, omvat:
We kunnen ook aanvullende persoonlijke informatie verzamelen bij het leveren van onze diensten, onze bedrijfsvoering, en interactie met personen gedurende het uitvoeren van onze activiteiten, die soms “gevoelige” informatie kan bevatten (ook wel bekend als “speciale categorieën van persoonlijke informatie” onder de AVG, zoals medische dossiers of strafrechtelijke veroordelingen en bekendstaat als “gevoelige persoonsgegevens” onder de DPL, zoals fysieke of mentale gezondheid of conditie, medische gegevens, het plegen, of vermeend plegen van een overtreding; procedures voor een gepleegde overtreding, of waarvan wordt beweerd dat deze is gepleegd. Indien wettelijk vereist, zullen we u specifieke gegevensverwerkingsinformatie verstrekken over hoe we die gegevens kunnen verwerken en welke rechten u mogelijk hebt met betrekking tot dergelijke verwerking.
Categorieën van bronnen van persoonlijke informatie. We kunnen persoonlijke informatie rechtstreeks van u verzamelen, evenals automatisch gerelateerd aan uw gebruik van onze websites en andere diensten, evenals van derden. We verzamelen bijvoorbeeld persoonlijke informatie:
Categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen. Hoewel de persoonlijke informatie die we verzamelen, zoals hierboven uitgelegd, varieert afhankelijk van de aard van de geleverde of gebruikte diensten en onze interacties met personen, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen (onderhevig aan toepasselijke wettelijke vereisten en beperkingen):
Bepaalde wetten, waaronder de AVG, vereisen dat we u informeren over de rechtsgronden voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie. Op grond van de AVG (en andere relevante wetten) verwerken we persoonlijke informatie voor de volgende rechtsgronden:
Doeleinden voor het gebruik van persoonlijke informatie. Hoewel de doeleinden waarvoor we persoonlijke informatie kunnen verwerken variëren afhankelijk van de omstandigheden, gebruiken we in het algemeen persoonlijke informatie voor de doeleinden die hieronder worden uiteengezet. Waar de AVG of andere relevante wetten van toepassing zijn, hebben we de rechtsgrondslagen voor dergelijke verwerking uiteengezet (zie hierboven voor meer uitleg over onze rechtsgrondslagen) tussen haakjes.
Samengevoegde en geanonimiseerde informatie. We kunnen persoonlijke informatie anonimiseren en anonieme en geaggregeerde gegevenssets en rapporten maken om onze activiteiten, producten en diensten te beoordelen, te verbeteren en te ontwikkelen, benchmarkingrapporten over onze branche voor te bereiden en voor andere onderzoeks-, marketing- en analysedoeleinden.
We geven de persoonlijke informatie die we verzamelen vrij zoals uiteengezet in dit gedeelte.
A. Doeleinden waarvoor we persoonlijke informatie vrijgeven
Willis Towers Watson kan uw persoonlijke informatie vrijgeven aan een bedrijf van de Willis Towers Watson-groep voor het hierboven uiteengezette gebruik en de doeleinden, inclusief voor het op de markt brengen van de producten en diensten die door andere bedrijven binnen de Willis Towers Watson-groep worden aangeboden (onderhevig aan de toepasselijke wetgeving). We kunnen uw persoonlijke informatie ook vrijgeven om de volgende redenen:
We vragen deze externe dienstverleners om beveiligingsmaatregelen te implementeren en toe te passen om de privacy en veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Deze derden hebben ingestemd met vertrouwelijkheidsbeperkingen en met het gebruik van persoonlijke informatie die wij met hen delen of die zij namens ons verzamelen, uitsluitend met het doel om de gecontracteerde dienst aan ons te leveren.
Samengevoegde en geanonimiseerde informatie. We kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde informatie, die een bepaalde persoon niet kan identificeren en niet gekoppeld of koppelbaar is aan een bepaalde persoon, delen met derden voor onderzoek, marketing, analyse en andere doeleinden.
B. Categorieën van persoonlijke informatie die vrijgegeven kan worden
Bepaalde privacywetten (zoals de California Consumer Privacy Act (“CCPA”)) vereisen dat we de categorieën van persoonlijke informatie die we hebben vrijgegeven voor een zakelijk doel bekendmaken, evenals de categorieën die we hebben “verkocht” (zoals die term is gedefinieerd onder de CCPA of andere toepasselijke wetgeving). Bekijk de beschrijvingen van de categorieën van persoonlijke informatie onder het gedeelte Verzamelde persoonlijke informatie hierboven, voor verdere beschrijvingen van elke categorie van persoonlijke informatie.
Categorieën van persoonlijke informatie die voor een zakelijk doel worden vrijgegeven. Over het algemeen kunnen we de volgende categorieën van persoonlijke informatie vrijgeven ter ondersteuning van onze hierboven vermelde zakelijke doeleinden:
We hebben de categorieën van persoonlijke informatie die hierboven zijn vermeld in de afgelopen twaalf maanden vrijgegeven aan de volgende categorieën van derden: onze klanten, advertentienetwerken, bedrijven voor gegevensanalyse, andere dienstverleners, andere verzekeringsmaatschappijen en overheidsinstanties.
Categorieën van verkochte persoonlijke informatie. Hoewel we geen persoonlijke informatie vrijgeven aan derden in ruil voor een geldelijke vergoeding van dergelijke derden, geven we wel persoonlijke informatie vrij, of stellen die beschikbaar aan derden om bepaalde diensten of voordelen van hun te ontvangen, zoals wanneer we tags van derden toestaan om informatie te verzamelen zoals browsegeschiedenis op onze websites, om daarmee onze advertentiecampagnes te verbeteren en te meten. De CCPA definieert een “verkoop” als het vrijgeven of beschikbaar stellen van persoonlijke informatie aan een derde partij in ruil voor geldelijke of andere waardevolle zaken. Op grond van de CCPA omvatten de categorieën van persoonlijke informatie die we kunnen “verkopen” zoals gedefinieerd in de CCPA:
We hebben de categorieën van persoonlijke informatie die hierboven zijn vermeld in de afgelopen twaalf maanden “verkocht” aan bedrijven voor gegevensanalyse.
Onze websites kunnen gebruikmaken van eigen cookies en cookies van derden, pixeltags, plug-ins en andere tools om apparaat-, gebruiks- en browse-informatie te verzamelen wanneer gebruikers onze websites bezoeken of onze online diensten gebruiken. Wanneer u bijvoorbeeld onze websites bezoekt, kan onze server uw IP-adres (en bijbehorende locatiegegevens) en andere informatie vastleggen, zoals het type van uw internetbrowser, uw Media Access Control (MAC)-adres, computertype (Windows of Macintosh), schermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem, fabrikant en model van het apparaat, taal en de pagina's die u bekijkt en links waarop u op onze websites klikt, evenals de datum en tijdsaanduiding van uw activiteiten op onze websites.
We gebruiken de informatie voor beveiligingsdoeleinden, om navigatie te vergemakkelijken, om uw ervaring te personaliseren en te verbeteren tijdens het gebruik van de websites, om onze advertentiecampagnes te verbeteren en te meten en om gebruikers beter te bereiken met relevante advertenties, zowel op onze websites als op websites van derden. We verzamelen ook statistische informatie over het gebruik van de websites om hun ontwerp en functionaliteit te verbeteren, te begrijpen hoe ze worden gebruikt en om ons te helpen bij het oplossen van vragen hierover. Onze Cookieverklaring bevat meer informatie over ons gebruik van cookies. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot cookies die door deze Website worden ingesteld beheren met behulp van onze Cookie Settings. Als u deze privacyverklaring hebt bereikt vanaf een andere website dan onze startpagina, ga dan terug en gebruik de cookie-voorkeursmanager op die website om uw cookievoorkeuren voor die website in te stellen.
Cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website naar uw computer of ander apparaat stuurt om informatie over uw gebruik van websites op te slaan en soms te verzamelen, zoals de tijd die u doorbrengt op de websites, bezochte pagina's, taalvoorkeuren en ander anoniem dataverkeer. U kunt de manier waarop cookies worden gebruikt beheren door de instellingen van uw browser te wijzigen. U kunt weigeren om cookies te accepteren door in uw browser de instelling te activeren waarmee u cookies kunt weigeren. Als u echter een dergelijke instelling selecteert, kan dit van invloed zijn op de werking van onze websites. Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat cookies worden geweigerd, zal ons systeem cookies plaatsen wanneer u onze websites opent of erop inlogt. Om meer te weten te komen over cookies, waaronder hoe u kunt zien welke cookies zijn ingesteld en hoe u ze kunt beheren en verwijderen, gaat u naar www.aboutcookies.org of www.allaboutcookies.org. Voor meer informatie over het gebruik van cookies op onze websites en uw keuzes met betrekking tot het plaatsen van cookies, raadpleegt u onze Cookieverklaring. Als u deze privacyverklaring hebt bereikt vanaf een andere website dan onze startpagina, ga dan terug en bekijk de cookieverklaring op die website om te begrijpen hoe cookies op die website worden gebruikt.
Pixeltags en andere soortgelijke technologieën. Pixeltags (ook bekend als webbakens en clear gifs) kunnen worden gebruikt in verband met sommige websites om onder andere de acties van gebruikers van de websites (inclusief e-mailontvangers) te volgen, het succes van onze marketingcampagnes te meten en statistieken over het gebruik van de websites en responspercentages samen te stellen. Wij en onze serviceproviders gebruiken ook pixeltags in HTML-e-mails naar onze klanten, om ons te helpen de responspercentages van e-mails bij te houden, te identificeren wanneer onze e-mails worden bekeken en bij te houden of onze e-mails worden doorgestuurd.
Logbestanden. De meeste browsers verzamelen bepaalde informatie, zoals uw IP-adres, apparaattype, schermresolutie, versie van het besturingssysteem en type en versie van de internetbrowser. Deze informatie wordt automatisch verzameld en opgeslagen in logbestanden.
Analytische tools van derden. Onze websites kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde apparaten en applicaties die worden beheerd door derden (bijv. Google Analytics) die cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om informatie over het gebruik van de websites te verzamelen en te analyseren en om te rapporteren over activiteiten en trends. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie. Als u deze privacyverklaring hebt bereikt vanaf een andere website dan onze startpagina, ga dan terug en bekijk de cookieverklaring op die website om te begrijpen hoe cookies op die website worden gebruikt.
Do-Not-Track-signalen. Houd er rekening mee dat onze websites geen signalen herkennen of beantwoorden die uw browser kan verzenden via de zogenaamde 'Do-Not-Track'-functie die uw browser mogelijk heeft. Als u cookies op onze websites wilt uitschakelen, moet u niet vertrouwen op een 'Do-Not-Track'-functie die uw browser mogelijk heeft. Klik hiervoor meer informatie over Do-Not-Track-signalen.
Op sommige van onze websites kunnen we samenwerken met advertentienetwerken van derden, analysebedrijven, meetdiensten en anderen (“advertentiebedrijven van derden”) om advertenties op onze websites weer te geven en om onze advertenties te beheren op sites van derden, mobiele apps en online diensten. Wij en deze externe advertentiebedrijven kunnen cookies, pixeltags en andere tools gebruiken om informatie te verzamelen op onze websites (en op sites en diensten van derden), zoals browsegeschiedenis, IP-adres, apparaat-ID, cookie- en reclame-ID's, en andere identificatoren, algemene locatie-informatie en, met uw toestemming, de geolocatiegegevens van uw apparaat; wij en deze externe advertentiebedrijven gebruiken deze informatie om u relevantere advertenties en inhoud te bieden en om het succes van dergelijke advertenties en inhoud te evalueren.
U kunt uw voorkeuren met betrekking tot cookies van advertentiebedrijven van derden die door deze website worden ingesteld, beheren met behulp van onze Cookie Settings. Als u deze privacyverklaring hebt bereikt vanaf een andere website dan de startpagina, ga dan terug en gebruik de cookie-voorkeursmanager op die website om uw cookievoorkeuren in te stellen.
Zie onze Cookieverklaring voor informatie over de derde partijen waarmee we mogelijk samenwerken om gerichte advertenties weer te geven op sites van derden en om het succes van onze marketing en campagnes te meten. Als u deze privacyverklaring hebt bereikt vanaf een andere website dan de startpagina, ga dan terug en bekijk de cookieverklaring op die website om te begrijpen hoe cookies daar worden gebruikt. U kunt ook meer informatie verkrijgen over gerichte of “op interesses gebaseerde reclame” en u afmelden voor veel advertentienetwerken op de onderstaande websites van de branche:
Willis Towers Watson heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de persoonlijke informatie die we verzamelen te beschermen. Desondanks kan de beveiliging van de overdracht van informatie via het internet niet altijd worden gegarandeerd en erkent u dit met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van onze websites en diensten. Als u reden heeft om te denken dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van uw account is aangetast), gelieve ons onmiddellijk op de hoogte te brengen overeenkomstig het gedeelte “Contact en opmerkingen” hieronder.
Marketing. U kunt zich afmelden voor het verder ontvangen van onze marketinggerelateerde communicatie door contact met ons op te nemen of door gebruik te maken van het uitschrijfmechanisme in elke e-mail. We zullen proberen om zo snel als redelijkerwijs mogelijk is aan uw verzoek(en) te voldoen. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor het ontvangen van onze marketinggerelateerde e-mails, we u nog steeds belangrijke administratieve berichten kunnen sturen, waarvoor u zich niet kunt afmelden.
Toegang, wijziging en verwijdering. U kunt verzoeken om uw persoonlijke informatie die wij in ons bezit hebben te herzien, te wijzigen, te laten verwijderen of op andere wijze uw rechten op grond van de toepasselijke privacywetgeving uit te oefenen, met inachtneming van bepaalde beperkingen in het kader van de toepasselijke wetgeving. U kunt een verzoek bij ons indienen met betrekking tot uw persoonlijke informatie:
We nemen stappen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving om uw persoonlijke informatie nauwkeurig, volledig en up-to-date te houden. Als u de verwerking van uw persoonlijke informatie wilt bekijken, corrigeren, bijwerken, verwijderen of beperken, of een kopie van uw persoonlijke informatie wilt aanvragen, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar dataaccessrequest@wtwco.com of uw verzoek per post te verzenden naar het adres dat is opgegeven in het gedeelte "Contact en opmerkingen" hieronder.
Zet duidelijk in uw verzoek welke persoonlijke informatie u veranderd wilt hebben, of u wilt dat uw persoonlijke informatie wordt verwijderd uit onze database of laat ons anders weten welke beperkingen u wilt instellen op ons gebruik van uw persoonlijke informatie. Voor uw bescherming zullen we alleen verzoeken verwerken met betrekking tot de persoonlijke informatie die is verbonden aan het specifieke e-mailadres dat u gebruikt om ons uw verzoek te sturen, en het kan zijn dat wij uw identiteit moeten bevestigen voordat wij uw verzoek verwerken. We zullen proberen om zo snel als redelijkerwijs mogelijk is aan uw verzoek te voldoen.
Houd er rekening mee dat we bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren voor archiveringsdoeleinden en/of om transacties te voltooien die u bent begonnen voordat u een wijziging of verwijdering hebt aangevraagd. Er kan ook informatie in onze databases en andere dossiers achterblijven, die niet zal worden verwijderd.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Onderhevig aan wettelijke en andere toegestane overwegingen, zullen we redelijke inspanningen leveren om onmiddellijk aan uw verzoek te voldoen of u te informeren als we meer informatie nodig hebben om aan uw verzoek te voldoen.
Het kan zijn dat we niet altijd in staat zijn om uw verzoek volledig in behandeling te nemen, bijvoorbeeld als dit van invloed zou zijn op de geheimhoudingsplicht die we aan anderen verschuldigd zijn, of als we wettelijk gerechtigd zijn om het verzoek op een andere manier te behandelen.
Aanvullende informatie voor bepaalde rechtsgebieden. Willis Towers Watson heeft zich ertoe verplicht de privacyrechten van personen te respecteren krachtens alle privacywetten die op ons van toepassing zijn. Sommige privacywetten vereisen dat we specifieke informatie over individuele rechten verstrekken aan toepasselijke consumenten, die we aan het einde van deze verklaring hebben uiteengezet:
We zullen uw persoonlijke informatie bewaren gedurende de periode die nodig is om de doeleinden zoals uiteengezet in deze privacyverklaring te bereiken tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan.is, of gedefinieerd is in een overeenkomst. We kunnen persoonlijke informatie langer bewaren indien vereist door onze wettelijke verplichtingen of professionele vrijwaringsverplichtingen, of wanneer we denken dat dit noodzakelijk is om onze wettelijke rechten en belangen of die van anderen vast te stellen, te verdedigen of te beschermen. Met betrekking tot de gegevens en bestanden die we als verwerker behandelen, bewaren we deze persoonlijke informatie in overeenstemming met de instructies van onze klanten en zoals vereist door de wet.
De websites en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan zestien (16) jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen jonger dan 16 jaar.
Van tijd tot tijd kunnen we onze privacyverklaring wijzigen. De ingangsdatum bovenaan geeft de laatste keer aan dat deze privacyverklaring is herzien. Als u deze ingangsdatum controleert, kunt u bepalen of er wijzigingen zijn geweest sinds de laatste keer dat u de verklaring hebt bekeken. We zullen u op de hoogte brengen van wijzigingen in deze privacyverklaring door de herziene privacyverklaring op onze websites te plaatsen.
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Privacyverklaring, neem dan contact op met ons Privacyteam, op 800 North Glebe Road, Arlington, VA 22203 of op privacy@wtwco.com.
In dit gedeelte leggen we aanvullende informatie vast zoals vereist onder de toepasselijke privacywetgeving in bepaalde rechtsgebieden.
A. Inwoners van Californië
In dit gedeelte verstrekken we informatie voor inwoners van Californië zoals vereist onder de privacywetgeving van Californië, waaronder de CCPA, die vereist dat we inwoners van Californië bepaalde specifieke informatie verstrekken over hoe om te gaan met hun persoonlijke informatie, zowel online als offline verzameld. Dit gedeelte heeft geen betrekking op of is niet van toepassing op onze behandeling van:
Categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen en vrijgeven. Het door ons verzamelen, gebruiken en vrijgeven van persoonlijke informatie over een inwoner van Californië zal variëren afhankelijk van de omstandigheden en aard van onze interacties of relatie met een dergelijke inwoner. De bovenstaande tabel beschrijft in het algemeen de categorieën van persoonlijke informatie (zoals gedefinieerd door de CCPA) over inwoners van Californië die we verzamelen, verkopen en vrijgeven aan anderen voor een zakelijk doel. We verzamelen deze categorieën van persoonlijke informatie uit de bronnen beschreven in het gedeeltePersoonlijke informatie die we kunnen verzamelen hierboven en voor de doeleinden beschreven in het gedeelteDoeleinden waarvoor we persoonlijke informatie gebruiken hierboven.
Rechten van inwoners van Californië. De Californische wet verleent inwoners van Californië bepaalde rechten en legt beperkingen op aan bepaalde zakelijke praktijken zoals hieronder uiteengezet.
nwoners van Californië kunnen tot twee keer per 12 maanden een verzoek om te weten indienen. We zullen zoals vereist door de wet reageren op verifieerbare verzoeken die we hebben ontvangen van inwoners van Californië. De instructies voor het indienen van een verifieerbaar verzoek om te weten worden beschreven in het gedeelte “Verzoeken indienen” hieronder.
Verzoeken indienen Een verzoek om niet verkopen (afmelden), een verzoek om te weten en een verzoek om te verwijderen kunnen worden ingediend:
We zullen het volgende proces gebruiken om een verzoek om te weten en een verzoek om te verwijderen te verifiëren: We zullen de ontvangst van uw consumentenverzoek bevestigen, verifiëren met behulp van processen die wettelijk vereist zijn, en vervolgens uw verzoek verwerken en beantwoorden zoals wettelijk vereist. Om dergelijke verzoeken te verifiëren, kunnen we u vragen om de volgende informatie te verstrekken:
Een gemachtigde agent kan een verzoek indienen namens een inwoner van Californië door een volmacht te verstrekken die geldig is volgens de wetgeving van Californië, of het verstrekken van: (1) een bewijs dat de consument de agent toestemming heeft gegeven om dit te doen; (2) verificatie van hun eigen identiteit met betrekking tot een categorie van recht om te weten, het recht om specifieke persoonlijke informatie te weten, of een verzoek om te verwijderen hetgeen hierboven is beschreven; en (3) directe bevestiging dat de consument de gemachtigde agent toestemming heeft gegeven om het verzoek in te dienen.
We zullen zoals vereist door de wet reageren op verifieerbare verzoeken die we ontvangen van inwoners van Californië. Voor meer informatie over onze privacypraktijken kunt u contact met ons opnemen zoals uiteengezet in het gedeelte Contact en opmerkingen hierboven.
B. Europese Unie / Europese Economische Ruimte
Inwoners van de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER) hebben de volgende rechten, onder de AVG, met betrekking tot hun persoonlijke informatie:
Recht van toegang: U hebt het recht om van ons een bevestiging te verkrijgen over de vraag of persoonlijke informatie over u wordt verwerkt en waar dat het geval is, om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie. De toegankelijke informatie omvat onder andere de doeleinden van de verwerking, de categorieën van de betreffende persoonlijke informatie en de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonlijke informatie is of zal worden vrijgegeven. U hebt het recht om een kopie te verkrijgen van de persoonlijke informatie die wordt verwerkt. Voor verdere door u gevraagde kopieën kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van administratiekosten.
Recht op rectificatie en aanvulling van persoonlijke informatie: u kunt verzoeken om rectificatie van onjuiste gegevens en de aanvulling van onvolledige gegevens. We zullen relevante derden aan wie we uw gegevens hebben overgedragen, informeren over de rectificatie en aanvulling als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): U hebt het recht om van ons de verwijdering van persoonlijke informatie over u te verkrijgen in beperkte omstandigheden waarbij:
We zijn niet verplicht om aan uw verzoek te voldoen om persoonlijke informatie te wissen als de verwerking van uw persoonlijke informatie noodzakelijk is voor:
Recht op beperking van verwerking: U hebt het recht om van ons beperking van de verwerking van uw persoonlijke informatie te verkrijgen. In dit geval worden de betreffende gegevens gemarkeerd en alleen voor bepaalde doeleinden door ons verwerkt. Dit recht kan alleen worden uitgeoefend wanneer:
We kunnen uw persoonlijke informatie blijven gebruiken na een verzoek om beperking, indien:
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U hebt het recht om de persoonlijke informatie over u, die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en u hebt het recht om deze gegevens zonder belemmering van ons door te sturen naar een andere entiteit, maar in elk geval alleen wanneer de verwerking (a) is gebaseerd op uw toestemming of op de uitvoering van een contract met u, en (b) ook wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen.
Recht van bezwaar: U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen elke verwerking van uw persoonlijke informatie die onze legitieme belangen als rechtsgrond heeft. U kunt dit recht uitoefenen zonder kosten te maken. Als u bezwaar maakt, hebben we de mogelijkheid om aan te tonen dat we dwingende legitieme belangen hebben die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden. Het recht van bezwaar bestaat, in het bijzonder, niet als de verwerking van uw persoonlijke informatie noodzakelijk is om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract of om een reeds afgesloten contract uit te voeren.
Recht van bezwaar tegen ons gebruik van uw persoonlijke informatie voor direct marketingdoeleinden: U kunt ons verzoeken om de manier waarop wij contact met u opnemen voor marketingdoeleinden te wijzigen. U kunt ons verzoeken om uw persoonlijke informatie niet over te dragen aan niet-gelieerde derden voor doeleinden van direct marketing of andere doeleinden.
Recht om uw toestemming in te trekken: als u ons uw toestemming hebt gegeven voor het verwerken van uw persoonlijke informatie, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.
Recht op het verkrijgen van een kopie van waarborgen: u kunt vragen om een kopie van, of verwijzing naar, de waarborgen waaronder uw persoonlijke informatie wordt overgedragen buiten de EU/EER. We kunnen overeenkomsten voor gegevensoverdracht redigeren om commerciële voorwaarden te beschermen./p>
Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit als u zich zorgen maakt over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken. We vragen u om eerst te proberen een probleem met ons op te lossen, hoewel u het recht hebt om op elk moment contact op te nemen met uw toezichthoudende autoriteit.
C. Brazilië
De volgende informatie is van toepassing op persoonsgegevens die we verwerken van personen die gerelateerd zijn aan het grondgebied van Brazilië onder de nationale wetgeving inzake gegevensbescherming (LGPD):
Bereik: Naast de omstandigheden uiteengezet in het bovenstaande gedeelte met betrekking tot het bereik, is de LGPD van toepassing wanneer we persoonsgegevens verwerken die onderworpen zijn aan het beschermen van fundamentele rechten van vrijheid, privacy en de vrije ontwikkeling van de persoonlijkheid van personen.
Sensitive Personal Data under the LGPD: Gevoelige persoonsgegevens in het kader van de LGPD omvatten persoonsgegevens (zoals hierboven gedefinieerd in het gedeelte bereik van deze verklaring) over ras of etnische afkomst, religieuze overtuiging, politieke overtuiging, lidmaatschap van een vakbond of organisatie van religieuze, filosofische of politieke aard, gegevens met betrekking tot gezondheid of seksueel leven, genetische of biometrische gegevens, wanneer gekoppeld aan een natuurlijke persoon. Zie het bovenstaande gedeelte over Verzamelde persoonlijke informatie voor meer informatie over hoe we omgaan met gevoelige persoonsgegevens.
Individuele rechten: Onder de LGPD hebben personen bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, met inachtneming van andere beperkingen in deze wet, als volgt:
Verwerking van persoonsgegevens van kinderen: Wij verwerken persoonsgegevens van kinderen en adolescenten, gedefinieerd als personen van 12 jaar of jonger. In dit geval verwerken we, in overeenstemming met de LGPD, persoonsgegevens van kinderen wanneer dit in hun eigen belang is en met de specifieke toestemming van ten minste een van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers.
Contact met ons opnemen in Brazilië: Als u vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring met betrekking tot de LGPD of onze verwerkingsactiviteiten in Brazilië, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) in Brazilië via privacy.brasil@wtwco.com.