Skip to main content
main content, press tab to continue
Artykuł

Co decyduje o lojalności pracowników? Wyniki badania WTW

Co wpływa na decyzje pracowników o pozostaniu lub zmianie pracy?

Podpis Cezary Jaźnicki | listopad 18, 2024

Badanie opinii pracowników wykazało, że wynagrodzenie, relacje w pracy i benefity pozapłacowe to kluczowe czynniki wpływające na decyzje o zatrudnieniu. Elastyczne programy zwiększają zaangażowanie.
Health and Benefits
N/A

W pierwszym kwartale 2024 roku przeprowadziliśmy badanie wśród około 1000 pracowników dużych i średnich firm prywatnych w Polsce. Celem badania było zebranie opinii na temat planów zmiany pracy, czynników wpływających na przyciąganie i utrzymanie pracowników, a także roli benefitów pozapłacowych i programów wellbeing.

16% pracodawców uznało wellbeing finansowy za kluczowy element swojego programu na ten sam okres

Kluczowe wnioski z badania

Większość pracowników (51%) deklaruje, że chce pozostać u swojego obecnego pracodawcy. Niemniej jednak 36% rozważa zmianę kariery lub aktywnie szuka nowych możliwości zawodowych. Pozostałe 13% co prawda nie planuje natychmiastowej zmiany pracy, ale jest otwarte na nowe oferty.

Co przyciąga i zatrzymuje pracowników?

Wynagrodzenie wciąż jest najważniejszym czynnikiem zarówno przyciągającym (63%), jak i zatrzymującym (51%) pracowników. Inne istotne aspekty to:

  • Relacje ze współpracownikami i menedżerami (36%)
  • Środowisko pracy, w tym lokalizacja i udogodnienia (35%)
  • Bezpieczeństwo zatrudnienia (33%)

Elastyczna organizacja pracy (praca zdalna, elastyczne godziny) i możliwości rozwoju kariery są również istotne odpowiednio dla 28% i 27% pracowników. Warto zwrócić uwagę, że praca zdalna jest szczególnie ważna dla kobiet i osób poniżej 50. roku życia, podczas gdy starsi pracownicy (powyżej 50 lat) cenią bardziej relacje w pracy oraz benefity emerytalne.

Znaczenie benefitów pozapłacowych

Chociaż wynagrodzenie pozostaje najważniejszym czynnikiem, badanie pokazało rosnącą rolę benefitów. Ponad jedna trzecia pracowników (38%) wybrała obecnego pracodawcę ze względu na oferowany pakiet świadczeń, a 40% zdecydowało się pozostać z pracodawcą z tego samego powodu. Co ciekawe, prawie połowa badanych (50%) byłaby skłonna zmienić pracę na rzecz firmy oferującej lepszy pakiet benefitów, nawet bez zmiany wynagrodzenia.

38% pracowników wybrała obecnego pracodawcę ze względu na oferowany pakiet świadczeń

Ocena programów benefitów

W badaniu NPS (Net Promoter Score) dotyczącym oceny programów benefitów, krytycy (40%) przeważali nad zwolennikami (25%). Osoby, które doceniają oferowane benefity, wykazują większe zaangażowanie (72%) i większą chęć pozostania w firmie (83%) niż krytycy (odpowiednio 19% i 46%).

Pracodawcy, którzy oferują lepsze świadczenia pozapłacowe, mogą zauważyć mniejszą liczbę dni absencji swoich pracowników (o 10 dni mniej w porównaniu do krytyków).

Elastyczne programy benefitów

Pracownicy bardziej doceniają programy benefitów, które pozwalają na indywidualny wybór. Elastyczność w tym obszarze pozytywnie wpływa na retencję i zaangażowanie pracowników. Firmy mogą zwiększyć elastyczność programów, oferując różnorodne produkty finansowane przez samych pracowników. Większość badanych pracowników ufa, że pracodawca jest w stanie zapewnić im lepsze oferty benefitów niż te, które mogliby uzyskać samodzielnie.

Wsparcie finansowe i Wellbeing

Badanie ujawniło znaczącą rozbieżność między oczekiwaniami pracowników w zakresie wsparcia finansowego a priorytetami pracodawców. Aż 66% pracowników uznało, że wsparcie finansowe jest najważniejszym obszarem, w którym oczekują pomocy od pracodawcy w najbliższych trzech latach. Tymczasem tylko 16% pracodawców uznało wellbeing finansowy za kluczowy element swojego programu na ten sam okres.

Grupy wysokiego ryzyka w obszarze Wellbeing

Do tej grupy należą m.in. osoby samotnie wychowujące dzieci, pożyczkobiorcy, najemcy mieszkań, pracownicy z krótkim stażem pracy, osoby niepełnosprawne, LGBT+, oraz osoby zarabiające poniżej 60 000 PLN rocznie. Pracownicy z tej grupy częściej odczuwają wypalenie zawodowe, mają większą liczbę dni nieobecności w pracy i częściej szukają nowego zatrudnienia w porównaniu do osób z wysokim poziomem wellbeing.

Podsumowanie

Wyniki badania jasno pokazują, że wynagrodzenie i benefity pozostają kluczowymi czynnikami wpływającymi na zatrzymanie i przyciągnięcie pracowników. W dobie rosnących oczekiwań w zakresie dobrostanu, firmy muszą skoncentrować się na zapewnieniu wsparcia w obszarze wellbeing, szczególnie w kwestiach finansowych, aby skutecznie motywować i zatrzymywać talenty.

Autor


Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Osobowych

Related content tags, list of links Artykuł Ubezpieczenia zdrowotne i benefity pracownicze
Contact us