A retenção de empregados é um desafio constante para as empresas em um mercado altamente competitivo. Hoje, vamos compartilhar um estudo de caso inspirador que destaca como a implementação de um programa de saúde e bem-estar pode fazer toda a diferença na retenção de empregados.
A WTW teve a oportunidade de trabalhar com uma empresa líder no setor de energia com mais de 40 mil empregados espalhados por todo o Brasil. O desafio enfrentado era gerenciar suas operações de forma eficiente, garantindo um ambiente de trabalho saudável e produtivo para seus empregados. A complexidade das operações exigia um parceiro inovador, capaz de unificar a gestão do contrato em todas as vertentes. Além disso, a empresa buscava um suporte técnico especializado na elaboração de uma proposta de RFP para selecionar a empresa de plano de saúde e odontológico. E foi nesse cenário que a WTW entrou em ação.
Com uma abordagem colaborativa, a WTW envolveu as áreas internas da empresa, demonstrando todo o conhecimento e a expertise necessários para uma gestão eficaz da carteira. Afinal, nosso objetivo era ratificar o valor da consultoria em todas as etapas do processo. A partir daí, implementamos uma série de soluções estratégicas que transformaram o cenário da empresa.
Uma das principais ações executadas pela WTW foi a realização de reuniões periódicas para controlar a sinistralidade, apresentando relatórios com indicadores claros de desvio da apólice. Esses relatórios permitiram à empresa uma gestão mais eficiente do contrato, além de propor planos de ação personalizados, direcionados ao controle da sinistralidade. Com uma visão proativa e diferenciada, a WTW ofereceu suporte técnico por meio de relatórios consistentes, auxiliando a empresa em reuniões estratégicas com a matriz localizada na Europa.
Além disso, o destaque desse estudo de caso foi a implementação bem-sucedida de um programa de gestão de saúde, que envolveu todos os empregados no processo. Com o comprometimento da equipe, pudemos observar uma melhoria significativa no ambiente de trabalho e na satisfação dos empregados.
A sinergia entre as unidades de negócios da empresa também foi aprimorada, otimizando o fluxo de trabalho e aumentando a eficiência operacional. Adicionalmente, a WTW foi responsável pela elaboração e pelo suporte da concorrência de operadoras de saúde, abrindo portas para a busca de novos parceiros no mercado, incluindo odontologia.
Os resultados alcançados foram verdadeiramente transformadores. Hoje, a empresa tem total controle sobre a sinistralidade, utilizando a poderosa ferramenta WTW Analytics para um gerenciamento on-line e em tempo real. Isso permite que a empresa tome decisões adequadas, embasadas em informações atualizadas, disponíveis para o segmento de Recursos Humanos e compartilhadas trimestralmente com o grupo acionista da empresa cliente.
Outro ponto relevante dessa parceria foi a implementação de comitês de saúde, apoiados por um programa de gestão integrada. Esses comitês proporcionaram reuniões semanais para gerenciar a rotina diária da operação, fortalecendo ainda mais o engajamento dos empregados.
Portanto, este estudo de caso da empresa comprova o poder de um programa de saúde e bem-estar na retenção de talentos. Por meio de ações proativas, gerenciamento eficiente do contrato e integração de processos, conseguimos ajudar o cliente a criar um ambiente de trabalho saudável e motivador.
Quer saber como implementar um programa de saúde e bem-estar personalizado para a sua empresa? Conte com a WTW e descubra como transformar o seu ambiente de trabalho em um verdadeiro diferencial competitivo. Entre em contato conosco e saiba mais sobre nossas soluções inovadoras.
