As organizações globais de alto desempenho tiveram cerca de três vezes o crescimento da receita, onze vezes a margem de lucro e duas vezes o retorno sobre o patrimônio líquido, em comparação com a média global.
Em um estudo inovador publicado pela primeira vez em 2019, a WTW identificou os principais direcionadores que moldam e entregam experiências diferenciadas aos empregados de forma conjunta a um consistente êxito financeiro das organizações. Introduzimos a estrutura de Experiência do Empregado de Alto Desempenho (HPEX): pesquisa pioneira a revelar os componentes essenciais para que as organizações cultivem uma experiência dinâmica para os empregados, promovendo um maior engajamento e um desempenho financeiro sem precedentes.
A transformação global levou as empresas ao caminho de reinventar as práticas no local de trabalho, promovendo uma mudança na experiência do empregado. Neste começo de ano, analisamos novamente os dados que sustentam a HPEX global para ver como os fatores mudaram, ou se permaneceram os mesmos, entre 2019 e 2023. O que descobrimos?
Vamos examinar um pouco mais detalhadamente a influência da recompensa total sobre a proposta de valor e em que constitui uma experiência de alto desempenho para os empregados.
Ao dar mais prioridade ao bem-estar, as empresas permitem que as pessoas prosperem dentro e fora do trabalho. Ou seja, há um benefício coletivo para além da organização.
Nos últimos anos, as organizações enfrentaram desafios não previstos e, muitas vezes, incontroláveis, o que levou a uma defasagem crítica de talentos e em demissões em massa. Como consequência, isso trouxe um ambiente de maior incerteza aos colaboradores. As organizações de alto desempenho reagiram a este quadro revisando sua estratégia. Há maior concentração de ações no recrutamento de profissionais para suas necessidades futuras, fornecendo clareza sobre as opções e oportunidades de carreira, requalificando ou aprimorando os talentos atuais para atender às necessidades do negócio em constante evolução e articulando claramente os critérios de desempenho para promover aqueles que geram resultados.
Os empregados precisam de um crescimento de carreira com propósito: clareza sobre os diferentes caminhos para sua evolução, de apoio significativo, independentemente do caminho escolhido, e de confiança na interação entre seu desempenho e o reconhecimento. E, finalmente, que suas oportunidades de carreira e reconhecimento sejam justas e equitativas.
Os empregados dessas organizações de alto desempenho têm mais visibilidade das oportunidades disponíveis, recebem treinamento significativo para desenvolver habilidades para o futuro e apoio dos líderes para ajudá-los a alcançar o seu potencial - criando experiências diferenciadas.
Hoje em dia, com a nova legislação sobre equidade e transparência salarial, ambientes econômicos incertos e disrupções globais contínuas, os empregados valorizam as ofertas de remuneração e benefícios como nunca. Os líderes das organizações de alto desempenho entendem isso. As empresas estão modernizando seus programas para se concentrarem em práticas justas de remuneração e reconhecimento, programas de saúde e benefícios flexíveis e inclusivos que sejam acessíveis e programas de aposentadoria e poupança que melhorem a resiliência financeira dos empregados e, ao mesmo tempo, garantam a equidade entre diferentes segmentos de sua força de trabalho. Se não o fizerem, corre-se o risco de perder talentos valiosos e de terem dificuldades para atrair profissionais necessários para o avanço dos negócios.
As organizações de alto desempenho estão priorizando a equidade salarial ao reconhecer indivíduos com base na contribuição e no mérito. Entende-se que, para continuarem competitivas, é necessário oferecer reconhecimento que faça com que os empregados se sintam vistos e que atenda às necessidades individuais e de seus entes queridos. Estas empresas se concentram em promover níveis mais altos de conscientização e educação sobre recompensa para aumentar a transparência, a compreensão e a apreciação.
No início de 2023, a diferença de percepção dos empregados de que são remunerados de forma justa pelo trabalho realizado aumentou entre as organizações globais de alto desempenho e as médias globais. No entanto, ao longo de 2023, à medida que mais organizações investiram em educação para líderes e colaboradores sobre como a remuneração é determinada, a porcentagem de colaboradores que confiam na organização aumentou em 10% e as percepções de equidade salarial aumentaram em 11%.
É possível alcançar uma experiência de alto desempenho para os empregados em sua organização. Preencha o formulário desta página para falar com um especialista e atingir o potencial máximo de sua empresa.
Sobre a pesquisa
Estudamos dados de 2019 a 2023 que coletamos em nosso banco de dados de pesquisas com empregados* e rastreamos o desempenho financeiro disponível publicamente para cada empresa.
Avaliamos a experiência dos empregados em dois grupos:
A pesquisa original de 2019 identificou experiências fundamentais (essenciais) e diferenciadoras (excelência) de organizações globais de alto desempenho. A partir disso, desenvolvemos a estrutura de Global High Performance Employee Experience, que agora usamos para apoiar centenas de organizações na melhoria da experiência de seus empregados e no alcance de alto desempenho.
* O banco de dados global de engajamento de empregados da WTW inclui mais de 50 anos de dados de pesquisa com colaboradores coletados em mais de 250 milhões de pesquisas, representando uma média de mais de cinco milhões de entrevistados globalmente a cada ano.
| Título | Tipo de arquivo | Tamanho do arquivo |
|---|---|---|
| 2024 Framework WTW Experiência do Empregado de Alto Desempenho | .2 MB |
