Ir para o conteúdo principal
main content, press tab to continue
Artigos

O ESG caminha ao lado da experiência do empregado

Abril 15, 2024

A experiência do empregado conectada com ESG gera impactos positivos e impulsiona resultados.
ESG and Sustainability|Employee Experience|Benessere integrato
N/A

Você pode se perguntar o que a experiência do empregado (EX, de employee experience, em inglês) tem a ver com o ESG. A resposta é curta e direta: tudo.

Mas antes de ir mais a fundo em como estes dois conceitos se cruzam, é importante pensar no que é experiência do empregado. A WTW compreende a experiência do empregado como a soma dos principais pontos de contato do colaborador e a empresa, sendo o propósito um dos atributos principais. É o poder do porquê.

  • Por que estamos aqui?
  • Para onde queremos ir como empresa?
  • Como é trabalhar aqui?
  • Como podemos reconhecer e desenvolver nossos colaboradores?
  • Quem impactamos?
  • Como fazer a diferença para nossos clientes e outros públicos que transitam em torno da nossa marca?

Quando todas essas camadas trabalham em conjunto com propósito, cultura e valores organizacionais, você transforma seus negócios, inspira pessoas, gera um impacto positivo nos stakeholders e impulsiona resultados. O conceito de EX já antecipava algumas práticas que agora surgem com mais força com o ESG. Portanto, se a sua empresa tem a percepção da força que é oferecer uma experiência inspiradora que impulsionará seus colaboradores e seus negócios hoje e no futuro, vai entender a importância que estes dois conceitos têm, como se complementam e como um potencializa o outro.

Sua empresa está preparada para promover a experiência do empregado?


Como a experiência do empregado se conecta com a agenda ESG?

Quando a empresa envolve o empregado no processo decisório, considerando suas necessidades e expectativas e olhando para as iniciativas que tem impacto na vida dele, dentro e fora do trabalho.

Para isso, soluções como pesquisas de engajamento e jornada do colaborador, censo e mapas de transformação de diversidade, programas de desenvolvimento e reconhecimento de pessoas, gestão da mudança e transformações da cultura, além de outros serviços que pavimentam o caminho para a melhoria da experiência de trabalho.


O S de ESG

A experiência do empregado se encaixa no pilar social do ESG. Cada vez mais as empresas serão avaliadas pela relação que mantém com os colaboradores, a forma como investem na qualidade de vida deles e como valorizam um ambiente de trabalho mais saudável.

Não adianta olhar para aspectos externos do ESG, como a questão ambiental, se não for feita uma avaliação contínua dos aspectos que compõem a experiência de trabalho na empresa.

Neste caso específico, o ESG não pode ser um projeto apenas da área de RH, mas sim da organização como um todo, refletindo uma estratégia de negócios mais abrangente e em consonância com o propósito da empresa.


Inclusão e Diversidade

Inclusão e Diversidade

Um dos aspectos da experiência do empregado que ganha cada vez mais protagonismo, refletindo as preocupações crescentes da sociedade, é a questão da inclusão e diversidade. É preciso ultrapassar os requisitos legislativos e regulamentares, promovendo uma cultura de empresa saudável.

Uma empresa comprometida tanto com o bem-estar de seus empregados, quanto com o objetivo de gerar um impacto positivo na sociedade, irá respeitar e aprofundar estes fatores.


Questões como diversidade de gênero e raça nos níveis de liderança, recrutamento de minorias, equiparação salarial, entre outros, devem ser tratadas como prioridade. É preciso criar ou fortalecer uma cultura e programas de apoio construídos sobre o respeito mútuo e a confiança, objetivos e valores, um ambiente de trabalho inclusivo, seguro e diverso, onde os colegas possam experimentar um sentido de autorrespeito, orgulho e autovalorização.

ESG na prática

  1. Transmita claramente os compromissos da empresa, fazendo ressoar com os seus empregados e que se alinhem à sua proposta de valor
  2. Conscientize-se sobre o que é ESG, por que é importante e como isso afeta o que significa ser um empregado em sua organização
  3. Invista em ações práticas de inclusão e diversidade, ampliando seu quadro de colaboradores nas mais variadas vertentes
  4. Facilite a participação dos colaboradores no processo decisório da empresa, realizando conversas, pesquisas de engajamento, jornada do colaborador e pulses sobre temas estratégicos. Desenvolva iniciativas que incorporem pequenas mudanças de comportamento que possam ser construídas ao longo do tempo
  5. Crie uma conexão emocional de longo prazo que seja transparente, honesta e real tanto para o empregado quanto para a organização
Contact us