Reputação em risco: a importância da cibersegurança para a imagem corporativa
Outubro 15, 2024
Cibersegurança e reputação corporativa se conectam: entenda como proteção e um bom plano de comunicação protegem sua imagem em crises.
|Financial, Executive and Professional Risks (FINEX)|Insurance Consulting and Technology
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Nós propomos um exercício sobre a imagem da sua empresa e a sua segurança cibernética: qual é o nível da sua proteção atual? A sua organização está preparada para lidar com os riscos reputacionais vindos de qualquer vazamento de dados ou pane sistemática?
O artigo de hoje explora como os problemas relacionados à segurança e riscos reputacionais ligados à cibersegurança podem impactar a imagem das empresas, e como um plano de contingência e recuperação eficaz pode trazer a segurança e credibilidade da organização em tempos de adversidade. Acompanhe conosco!
Ameaças cibernéticas e seus impactos
Violações de dados e ataques de ransomware, são exemplos de ataques digitais que vão além do impacto financeiro direto: eles também refletem de forma devastadora na imagem da empresa, sua confiabilidade e segurança. De acordo com o estudo Global Directors' and Officers' Survey Report 2024 da WTW, crises cibernéticas e perdas de dados estão entre os principais riscos percebidos pelos executivos em todas as regiões.
E vimos isso na prática: a recente interrupção tecnológica da CrowdStrike é um exemplo de como uma falha sistemática pode paralisar operações empresariais em todo o mundo, desde companhias aéreas até instituições financeiras.
Entendendo o caso CrowdStrike
Em julho de 2024, uma atualização automática do agente Falcon Windows da CrowdStrike resultou em um looping de bloqueio nos sistemas operacionais, causando a temida “tela azul da morte”. Apesar da Agência de Defesa Cibernética dos EUA (CISA) confirmar que não houve um ataque cibernético de fato, o evento ressaltou a vulnerabilidade dos sistemas de TI e a rapidez com que criminosos digitais podem explorar essas falhas.
Com o surgimento de novos e numerosos domínios de phishing, a empresa precisou agir rapidamente na orientação de seus clientes acerca da comunicação por canais oficiais, destacando a importância de um diálogo claro e eficaz em momentos de crise como forma de resguardo dos seus ativos próprios, dos stakeholders e também da imagem corporativa.
Tudo isso ilustra a importância de um plano de resposta a incidentes que não inclua apenas medidas técnicas, mas estratégias de comunicação, marketing e publicidade para gerenciar a percepção pública e proteger a reputação da empresa.
Medidas proativas de cibersegurança
Para compreender melhor esse caso recente, e também discutir sobre como proteger as companhias contra riscos cibernéticos, a WTW preparou um estudo detalhado com insights e recomendações práticas e eficazes. Convidamos você a acessá-lo e aprofundar ainda mais seu conhecimento no campo do risco cibernético, seguros dedicados e medidas protetivas e de mitigação.
Fique também de olho na página de insights da WTW para compreender melhor o papel dos seguros contra ações cibernéticas maliciosas e falhas, e descobrir como a nossa solução pode ajudar a sua empresa.