Estratégia de benefícios: como analisar o sucesso?

Definindo os indicadores de sucesso

Para avaliar a eficácia da estratégia de benefícios, é fundamental estabelecer indicadores-chave (KPIs) que reflitam tanto os objetivos de negócio quanto as expectativas dos empregados. Embora seja importante avaliar as necessidades específicas da sua organização, alguns dos principais KPIs a serem acompanhados incluem:

• Custo-benefício: avalie o retorno sobre o investimento (ROI) dos programas de benefícios em relação aos custos. Mantenha um controle rigoroso sobre valores, tempo, pessoas e recursos dedicados à sua estratégia.
• Satisfação dos empregados: realize pesquisas internas para medir o grau de satisfação, compreensão e uso efetivo dos benefícios.
• Taxa de retenção de talentos: monitore o percentual de inscrição nas suas vagas, contratação e permanência de colaboradores na empresa ao longo de períodos específicos. Por exemplo: X meses após a implementação da estratégia de benefícios com novos colaboradores e já existentes.
• Engajamento e produtividade: meça o nível de envolvimento das pessoas e a produtividade resultante. A relação entre engajamento e benefícios deve ser avaliada para entender como os benefícios impactam a performance e a retenção.

Esses e outros indicadores devem ser personalizados de acordo conforme a realidade e os objetivos específicos da sua empresa. Por exemplo, caso a sua companhia busque atrair talentos jovens, é importante focar em benefícios que promovam o desenvolvimento pessoal e profissional, além de oferecer suporte ao bem-estar mental. Adaptar a estratégia de benefícios às necessidades do seu público-alvo é essencial para garantir sua eficácia e sucesso.

Ferramentas e metodologias

Para entender e avaliar corretamente os KPIs que estabelecemos na primeira etapa, é preciso utilizar métodos que proporcionem uma visão clara sobre o sucesso da estratégia de benefícios. Algumas abordagens eficazes incluem:

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   Análise SWOT aplicada aos benefícios

   Adapte a matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para identificar pontos-chave relacionados ao pacote de benefícios oferecido. Por exemplo, um ponto forte pode ser um programa de saúde abrangente, igualitário e inclusivo, enquanto uma fraqueza pode ser a falta de flexibilidade nos horários de trabalho.

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   Pesquisas de mercado (benchmarking)

   Assim como na elaboração de planos de negócios, comparar os benefícios oferecidos pela sua empresa com os dos concorrentes pode revelar lacunas e áreas de melhoria. A pesquisa Tendências de Benefícios 2023 da WTW mostra que 86% das empresas entrevistadas planejam realizar um benchmarking detalhado para compreender a competitividade de seus programas.

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   Feedback de funcionários

   Além das pesquisas mencionadas anteriormente, é essencial implementar canais de comunicação eficazes. Grupos focais, sessões de feedback, capacitações sobre o uso dos benefícios e entrevistas individuais com colaboradores que enfrentam desafios específicos no uso dos benefícios proporcionam uma compreensão mais aprofundada das percepções e necessidades dos funcionários em relação aos benefícios.

Strategy Navigator: o seu framework personalizado

Dentre os desafios e oportunidades do mercado de benefícios, contar com uma ferramenta personalizada e adaptável à realidade e aos objetivos do seu negócio é fundamental. A metodologia Strategy Navigator da WTW oferece uma análise holística da estratégia de benefícios, desenvolvida em parceria com especialistas dedicados ao sucesso do pacote oferecido e à sua gestão.

Conheça os pontos-chave da análise do nosso framework:

• Análise e relatórios: aplicação de insights baseados em dados para orientar a tomada de decisões e medir os resultados;
• Carteira: alinhamento do portfólio de benefícios com as metas de negócios, a cultura e o propósito da empresa, as necessidades dos empregados e tendências do setor e do mercado;
• Financiamento: gerenciamento do custo da empresa (investir em áreas de maior impacto) e o risco;
• Experiência do empregado: maximização do valor e valorização do empregado por meio da conscientização, apoio à decisão e engajamento;
• Administração e operações: otimização de recursos internos e externos e soluções tecnológicas para proporcionar eficiência operacional.

Mais do que uma metodologia, o Strategy Navigator oferece uma abordagem completa para planejar e implementar o pacote de benefícios, garantindo sucesso contínuo antes, durante e após a sua implementação.

Analisar e garantir o sucesso da estratégia de benefícios é uma tarefa complexa, mas essencial no ambiente corporativo atual. Se você deseja aprimorar a eficácia da sua estratégia e explorar uma abordagem personalizada, estamos aqui para ajudar.

Entre em contato para discutir como uma análise detalhada pode melhorar o planejamento, a implementação e a mensuração da sua estratégia de benefícios.