背景
一個領先業界的高科技公司經歷了可觀的業務成長，並渴望維持其成長動能。 為了實現這樣的抱負，同時吸引、留任和加強關鍵人才與公司之間的連結，公司內部的人力資源流程轉型就此展開。 從缺乏整合性的、僅限當地和區域性的人力資源方法轉變為全球整合的方法，包括如何向員工傳達整體獎酬計劃的價值。
挑戰
領導者對整體獎酬的既定傳統思維始終存在。 對許多當地主管和區域主管而言，員工被視為成本，整體獎酬溝通在公司吸引、留任和加強人才連結度的過程中並未受到重視。WTW 協助 HR 將其定調為公司成功轉型的關鍵阻礙；公司必須突破傳統思維，才能達成轉型目標。
對人力資源而言，這意味著要挑戰現行的、以當地和區域溝通方式為主的流程，並轉向一個立基於透明度和一致性的現代溝通策略，以實現這個全球化組織的轉型。
解鎖新的思維方式是實現全球統一人力資源方法的關鍵，以吸引、留任和加強關鍵人才與公司之間的連結，進而維持其成長動能。
方法
WTW 從協助公司檢視員工的整體薪資和福利著手。然而可以想像的是這絕非簡單的任務，因為來自世界各地的格式與試算表大相逕庭，且各自有其對應的老舊政策和慣例。 WTW 將這些資料整合在數位平台中，讓 HR 得以看到並識別不一致之處，並開始其轉型流程。
為了實現更大程度的薪資透明，堅定而清楚地說明公司如何及為何這樣支付員工獎酬是關鍵的第一步，這麼做將創造更高的員工敬業度及員工對於整體獎酬計畫的感謝。
接下來，我們的顧問團隊協助公司盤點現行的各項福利政策及其對應的成本，並進一步洞察機會，以將這些政策進行整合、進一步創造效率及更佳政策。擁有這些資料的存取權限，讓WTW 得以快速進入到計畫的第三階段。
第三階段著重於使用 WTW 員工體驗平台 Embark 進行全球溝通。 透過 Embark，公司為每位員工提供清晰且一致的使用者體驗，同時也能進行個人化的溝通。員工可以在任何時候輕鬆瀏覽查看Embark平台中的資訊。
結果
高度整合的WTW 解決方案與數據資料，使的計畫成效遠遠超過公司所預期。 應用於整體獎酬溝通，公司能夠藉此迅速贏得那些文化較為封閉的市場中持懷疑態度的員工的支持；這些市場通常將員工視為成本，而這個方法則是將員工展現為資產，同時積極展現他們的價值。
Embark平台在全球超過 35 個國家/地區運作，有 30% 的員工現在每個月都會持續造訪平台。舉例來說，平台會在員工因晉升而整體獎酬增加時、或在公司推出額外的福利時，與員工分享這些最新消息。
這個專案為進一步運用科技以實現公司員工體驗的「現代化」奠定了基礎。對於人力資源領導者來說，這是一個巨大的勝利，因為現在與員工持續溝通變得前所未有的簡單，同時，他們還提供了一個有趣且透明的使用者體驗，這使得他們能夠通過小小的「提醒」(即Embark平台上的個人化訊息推撥功能)幫助員工從公司的整體獎酬計畫中獲得最大的價值。
下一步
WTW 目前持續作為這間科技公司的長期合作夥伴。 若您有興趣深入瞭解我們將如何協助您的公司達成轉型目標、並提供一致的員工溝通、最佳化您的整體獎酬計畫並展現其價值，請立即與我們聯繫。
