Bubble Tea Moments with WTW | 促進組織多元、平等及共融的員工福祉

在本次Bubble Tea Moment系列活動，WTW資深顧問團隊分享了多元共融的福利福祉趨勢，以及雇主如何應對這些變化。

1. 根據WTW最新的全球員工意見調查結果，台灣企業在健康福祉與多元融合兩個關鍵的員工體驗類別上，員工認同度顯著低於全球平均
2. 全球各大企業高度重視多元共融的福利福祉，將DEI納入重點營運決策與福利方案中，以創造能容納更多元人才的職場環境，與競爭對手做出區隔
3. 由於全球化帶來的複雜性以及員工需求的變化，許多企業在福利福祉的設計上面臨諸多挑戰。WTW從過去的實務經驗中，分享3個步驟打造多元包容的福利福祉：
1. 通過高效的聆聽工具，掌握不同族群的員工，認為有價值且有需要的福利福祉
2. 通過全方位的診斷架構，檢視現有福利福祉對同仁的體驗和感受；通過各項福利福祉項目的市場標竿，了解與競爭對手的差異
3. 釐清當前組織的福利福祉在DEI成熟度模型上的階段，並確立未來發展目標與方向，以有效規劃未來福利福祉的優先關注重點
4. 根據 2024年WTW在全球進行的 Global Benefit Attitude調查結果，台灣近60%員工對於在工作中受到公平對待持正面態度。然而，僅33%的員工認同企業目前提供的福利制度，其中的原因可能來自於現有福利制度無法滿足不同員工群體的多元需求。
5. 我們觀察到，對於DEI感受度較低的員工，特別是在福利制度上，其工作投入度也相對較低。因此，台灣企業應更加關注強化福利福祉並了解員工需求，進而提升員工對多元共融福利福祉的認同。