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全球在地化管理

七大主題工作坊系列

2025年3月13日

Compensation Strategy & Design|Executive Compensation|Ukupne nagrade
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介紹WTW企業全球化準備度架構,針對不同全球化階段組織架構/管控模式、人才與獎酬管理制度,提出WTW建議方案,加速提升企業全球在地化經營績效!

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全球在地化管理
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      全球在地化管理

      本集逐字稿

      Yihsin

      各位線上的朋友大家好,我是WTW的顧問儀欣,今天跟我在一起的還有我的同事Tony

      Tony

      各位朋友大家好,我是Tony

       

      Yihsin

      今天我們在這邊呢?事實上是要跟各位分享1個WTW預計在今年的上半年4月份,還有在下半年9月份各開一場全球在地化管理的工作坊課程

      Tony

      Yihsin 我想請問一下,我們的課程為什麼叫全球在地化而不是全球化?

      Yihsin

      對,因為我們之前聽到比較多是所謂的全球化

      那我們其實之前在如果說我們對台灣公司的理解在過去呢?其實我們很習慣的是我們的這個所謂的海外的市場,事實上,是非常focus在某一個單一市場裡面那其實我們的管理也沒有這麼的複雜

      因為我們是同文同種,甚至是相同語言的管理,在這幾年整個全球地緣政治的關係,我們也看到更多的台灣公司走到了不同的區域,遇到一些不同的文化、不同的語言、不同時區的一些管理上面的挑戰

      以管理來說,每家公司或是我們建議台灣公司都應該要在這個當地的市場localize之後,才有辦法更深入理解,就是當地的人才想要的是什麼或是需要的是什麼,才能夠真正的走向一個全球化的管理,或是全球化的公司

      Tony

      其實我很認同是你剛才提到的點,因為對於全球化的這個議題,我研究了蠻多的客戶的狀態。

      早期台灣的客戶可能都很想要模仿美國的全球化管理模式,日本公司可能走得比台灣的企業更早,但日本的管控模式就非常的decentrlized.

      但是這幾年也看到很多decentralized的管理好像沒有辦法發揮綜效, 所以呢?我們這幾年協助很多的客戶在做全球化管理,以台灣人的領導方式、領導的文化跟特質,所以我們提出來一個叫glocal,就是我們希望是有全球化的一個機制,但是真正落地的在地化管理可能還有一些在地的彈性,所以我想也很快的跟我們的朋友分享一下,我們這個課程跟可能在一般市場上談全球化管理是有很大的不一樣

      我可以請問一下就是說,剛才你一開始聽起來也有闡述了,我們為什麼要規劃這個課程,這個課程從你的觀點,你覺得最有價值的內容是什麼?

      Yihsin

      其實像你剛剛說的,事實上,我們就是觀察了,不同的,比如說美國或是歐洲,或是甚至日本的公司,過去是從西邊往東邊擴展,或是東往西的擴展,那因為民族性的關係或是說這個過去大家的習慣的關係

      事實上,從不同的管理、文化或者是不同的這個公司文化裡面,我們都可以學習到一些台灣公司可以去模仿,可以去把它更發揚光大的地方,所以我們基於這些前提,特地規劃了在我們的課程當中,我們先架構了全球企業全球化旅程的不同階段介紹,我們先給一個這個架構化的定義

      然後呢,有這個checklist讓來參加的學員或是公司可以自己檢視,那我們公司目前正落在哪一個階段裡面,那麼有了這樣子的架構,我們同時也會介紹,在不同全球化階段的過程當中,總部的組織架構應該要怎麼設計,在不同的這個組織設計的前提之下,我們又應該要如何管控。

      哪些事情需要回到總部來管,或是哪些事情應該可以下放到我的region或是我的這個local market去管理,

      那另外一個呢?是在不同的全球化階段裡面,我們的績效管理政策或是薪酬管理制度應該要如何授權

      最後呢,因為台灣公司在這個走出去的過程當中,事實上還是非常依賴這個外派的人才。針對這些特殊的外派人才,我們應該要怎麼去設計它的薪酬福利相關的制度,或者是說因為他有了這個不同的市場的經驗,然後有管理不同的這個語言、或背景的同仁的經驗,這麼有價值的人才,我們應該要怎麼幫他規劃職涯發展在我們公司,好好把他把這些經驗或是管理的這個背景全部留住

      Tony

      所以聽起來,這個課程內容非常的精彩,所以我們會建議什麼樣的客戶,或者是客戶的什麼樣的職位的主管來參加這個課程

      Yihsin

      我自己認為因為其實我們過去說台灣是一個比較淺盤的市場嘛。

      所以幾乎所有的台灣公司,如果說你有這個往外擴張的需求,無論是已經在擴張的路上或是打算要擴張。我覺得都非常有幫助。

      當然如果說想要在這個工作上面比方說我們HR的夥伴,或是說我們線上的主管,如果說要怎麼管理我們剛剛有講到說不同的這個制度,比方說像績效管理或人員應該要怎麼管理,我認為都會很有價值

      Tony

      好,所以呢?

      就歡迎線上的朋友,對這個主題有興趣的可以好好的把握我們上半年四月份,還有下半年9月份的課程

      Yihsin

      沒錯,希望在實體見到大家,謝謝大家

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