如何定義高績效員工體驗?
全球領先的組織對員工體驗 (Employee Experience, EX)的重視程度日益遽增,大家相信「員工體驗是企業提供卓越客戶體驗以及本身財務表現的核心」。 但至今,許多組織仍缺乏關於員工體驗的完整定義,或任何可靠的研究證實員工體驗如何影響組織績效。
因此,WTW員工體驗諮詢團隊開始著手兩件事:
第一,根據研究提出員工體驗模型,確立員工體驗中最重要的因素。
第二,確定卓越的員工體驗能否成功預測同樣優異的營運績效。
下載我們的員工體驗突破性研究加以瞭解:
- 什麼是員工體驗?
- 成功企業的員工經驗的組成要素
- 創造卓越員工體驗對組織財務表現的影響
- 如何改善員工體驗?