在WTW，我們幫助企業透過員工的生活體驗實現員工價值主張 （EVP）。
基本上，人們透過工作尋求連結及貢獻的機會。EVP 是推動員工體驗 （EX） 的引擎。從倡議到啟動，我們採取整合的方式將員工體驗的所有時刻串連到一個連貫並可衡量的員工價值主張中，同時也強化組織目標及員工期望的連結性。
什麼是員工價值主張?
員工價值主張（EVP）是指員工所經歷的工作體驗，且這些體驗使員工感受到公司的與眾不同。它根據公司的業務發展需求以及人才需求制定，並驅動組織內的關鍵成果。無論是否經過刻意的設計，它都設定了期望並塑造了文化。員工價值主張提高了員工的工作動力、工作滿意度、忠誠度和對組織的承諾，從而提升了敬業度、積極度與留任意願。
隨著員工期望的演變，員工價值主張也隨之轉變，從一種交易性的付出/回報關係過渡到「優先考慮員工體驗差異化」。這種轉變使我們認知，員工從工作環境中獲得的整體體驗與價值對於塑造雇主與員工的關係至關重要。
WTW 方法論
有效的員工價值主張可以推動企業目標，並幫助降低業務風險。
員工價值主張應該依照組織的業務發展需求及人才需求傳達給員工，以推動現在以及未來的業務目標，並降低業務和人員風險。
- 業務發展需求：企業的業務策略、優先事項、目的、任務、願景、價值觀
- 人才需求：透過員工聆聽（例如調查結果、焦點訪談、主管訪談）、人才競爭對手分析、產業與更大範圍的市場環境和趨勢來確定
EVP 應該具有前瞻性，同時顯現您的組織與眾不同。差異化的員工價值主張具備以下特性：
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獨特性
提供與眾不同的體驗，讓您在競爭對手中脫穎而出
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內部相關性
對員工有意義，使他們在日常工作體驗中產生共鳴
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外部吸引力
真實觸動您想招募的潛在人才
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永續性
能夠持續存在，為現在及未來提供所需的體驗
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目標性
專注於創造良好營運表現的行為
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全球性
連結不同地域的員工
為了有效塑造和提升員工體驗，企業應將一些關鍵要素納入您的員工價值主張架構中。
我們的 EVP 架構
當組織缺乏有效的員工價值主張，可能會面臨以下風險：
- 未達成財務目標
- 客戶滿意度低
- 人才流失率高
- 領導接班人才不足
- 招聘關鍵人才和技能難度高
- 生產力低下
- 員工病假多且營運成本高
為何與我們合作
我們的客戶正在經歷並且受惠於定義明確且高效執行的員工價值主張，這不僅提供了理想的員工體驗，最終還推動了卓越的財務績效。研究顯示，強勁的財務績效與擁有堅實的員工價值主張和員工體驗（EX）之間存在直接關聯。
人才成效
+35% 員工敬業度
+44% 組織文化
+28% 員工福祉
業務成果*
11倍 利潤率增加
3倍 營收成長增加
+90% 比業界同儕更低的年度流動率
*超過三年
來源：WTW 全球高績效常模資料庫
幫助企業理解、定義並改善員工體驗，不僅是我們的工作，更是我們的使命。您可以期待以下內容：
- 吸引、激勵和留住人才的洞見
- 與全球和當地競爭對手相比的標竿分析
- 具有實際影響力的諮詢建議
- 獲獎肯定的、沉浸式的變革溝通
- 務實的專案經驗，以及我們的熱忱
