工作未來式正在發生…
近年來,隨著技術的崛起和不斷變革,我們的工作方式已經發生了巨大變化,對企業營運產生了深遠影響,工作的未來式已經到來。
因此,工作的關鍵維度—做什麼、由誰來做、何時做、在哪裡做—正在快速變化,為了保持競爭優勢,企業必須立即適應這些變化,並持續推動工作轉型。
什麼是工作轉型?
工作轉型包含了以下幾個關鍵步驟:
- 評估和重新設計工作
- 優化組織結構
- 預測在未來成功所需的能力
工作轉型提供了達成目標所需的任務、執行者、時間與地點。
通過完成工作的內容、方式與地點。
工作轉型的重要性不容忽視
當今企業面臨著快速變化的環境和不斷演進的創新挑戰,必須及時調整以維持其競爭優勢。透過工作轉型,您可以更有效地適應不斷變化的業務方向和市場動態。
35% 在未來三年內,35% 的工作將被自動化流程取代,這個數字幾乎是三年前的兩倍。
資料來源: WTW 2023 Global Dynamics of Work Survey
降低成本和提高效率也是推動工作轉型的重要因素,在日益增長的成本壓力和激烈競爭的市場環境中,提升營運效率和有效資源配置至關重要。
工作轉型讓您能夠辨識並優化效率低下的流程,從而簡化組織架構。藉助自動化流程和尖端技術,您可以提高效率,並在降低成本的同時提升生產力和整體績效。
工作模式
工作模式旨在了解公司如何創造價值和提供服務,是一個用於分析工作任務如何被歸類和執行的流程,同時考量不斷變化的工作環境和市場需求。
工作模式定義了公司內部完成工作的方式,您所選擇的工作模式—無論是營運模式、價值鏈或營運流程—對整個公司都會產生影響。它們對生產力、效率和員工敬業度有重大影響,並可能影響您應對變化的能力。
適當的工作模式可以促進創新、減少流程中的瓶頸和重複性工作,並支持員工的生產力和福祉;此外,它還能提高組織的韌性和永續性。反之,過時或低效的工作模式可能會阻礙績效,造成隔閡和冗餘。
總而言之,工作轉型中的工作模式旨在提升公司的營運效率和服務品質。
組織設計
組織設計是構建有效實現公司目標的框架的過程,它涉及定義員工的角色和職責、建立團隊和部門,以及設立溝通管道和匯報線。我們旨在了解工作的組織方式,評估最佳分工策略,並明確界定各職位和部門的目標。
策略性人力規劃
策略性人力規劃是一個持續進行的流程,旨在確保公司擁有合適的人才組成和多樣化的能力,包括人工智慧和機器人技術,以滿足當前和未來的營運需求。這個過程通常涉及重新設計角色和職責、重新分配資源,並引入新技術,以滿足業務不斷變化的需求。